Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en u…
No se realizó el débito de una factura. Igual se pagó el mismo día que anunciaban que suspenderían. Se hizo por banelco. Suspendieron igual. Ante la suspensión llamamos y se volvió a pagar por la web porque nos dijeron que haciéndolo así se acreditaba el pago más rápido y se restablecía en como mucho “dos horas”. Es decir que ahora hay un crédito a favor nuestro pero seguimos sin la cuenta y desde que nos dijeron dos horas ya pasaron 18 horas. Ahora dicen 24 horas por teléfono!! indispensable para trabajar!!!! estándo pago!!!!!! (y de más).
No se realizó el débito de una factura. Igual se pagó el mismo día que anunciaban que suspenderían. Se hizo por banelco. Suspendieron igual. Ante la suspensión llamamos y se volvió a pagar por la web porque nos dijeron que haciéndolo así se acreditaba el pago más rápido y se restablecía en como mucho “dos horas”. Es decir que ahora hay un crédito a favor nuestro pero seguimos sin la cuenta y desde que nos dijeron dos horas ya pasaron 18 horas. Ahora dicen 24 horas por teléfono!! indispensable para trabajar!!!! estándo pago!!!!!! (y de más).
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Buenas tardes Gabriela.
29 de Setiembre a las 13:16 hs.ResponderLamentamos lo sucedido.
Estaremos revisando y dandole prioridad a su caso.
Saludos equipo IPLAN
Buenas tardes Gabriela.
02 de Octubre a las 17:46 hs.ResponderLe confirmamos que el servicio ya fue restablecido.
Lamentamos las demoras ocasionas.
Saludos.
Equipo IPLAN
Buenos días Gabriela.
10 de Octubre a las 9:50 hs.ResponderLamentamos todo lo sucedido y le pedimos disculpas.
Hemos verificado que ya se reactivo el servicio.
Actualmente tiene saldo a favor.
Saludos Equipo IPLAN.