Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en u…
Hace cuatro días que trato de comunicarme con iplan a través del único medio que ponen a disposición a los clientes para reclamos administrativos. Necesito que me expliquen el aumento de más de una [números]% en la facturación considerando los aumentos de enero, principalmente el de febrero que fue de un 80% y el que ya anuncian en el portal para marzo. Me parece exagerado y necesito me expliquen por qué y si piensan seguir con los aumentos y de que manera. Además no es posible que los clientes no encontremos un canal efectivo de comunicación ya que a través del whatsapp que nos ofrecen terminan dejandome colgado y sin respuesta.
Hace cuatro días que trato de comunicarme con iplan a través del único medio que ponen a disposición a los clientes para reclamos administrativos. Necesito que me expliquen el aumento de más de una [números]% en la facturación considerando los aumentos de enero, principalmente el de febrero que fue de un 80% y el que ya anuncian en el portal para marzo. Me parece exagerado y necesito me expliquen por qué y si piensan seguir con los aumentos y de que manera. Además no es posible que los clientes no encontremos un canal efectivo de comunicación ya que a través del whatsapp que nos ofrecen terminan dejandome colgado y sin respuesta.
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Buenos días Fabian.
16 de Febrero a las 10:09 hs.Verificamos que ya pudo establecer contacto con nuestros Asesores.
Seguimos en contacto por nuestro canal oficial.
Saludos.
Muchas gracias pero debería haber una posibilidad de comunicación directa con los clientes.
16 de Febrero a las 10:45 hs.