Iplan

Falta de atención x no servicio

No contestan los pedidos de asistencia técnica. No tengo servicio, quedaron en venir a cambiar el cable y nunca lo hicieron. Me deben dos periodos de crédito por falta de servicio. Nunca me descontaron el dinero. Imposible hablar con un bot! ineficiencia del último técnico que vino . Me dejaba todo desconectado y se iba. Ni un comprobante

No contestan los pedidos de asistencia técnica. No tengo servicio, quedaron en venir a cambiar el cable y nunca lo hicieron. Me deben dos periodos de crédito por falta de servicio. Nunca me descontaron el dinero. Imposible hablar con un bot! ineficiencia del último técnico que vino . Me dejaba todo desconectado y se iba. Ni un comprobante
Iplan Representante de Iplan 

Estimada, buenas tardes. Le pedimos disculpas por lo sucedido.
Vamos a estar analizando su caso y dando seguimiento.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos

12 de Abril a las 17:05 hs.
Edith D  solución recibida: 

Parte del problema. La falta de servicio fue resuelta. El operario me dejó el cable mal puesto en la entrada exterior (posible ingreso de agua). Se lo tuve que decir yo pero me pidió un sellador que no tenía y tuve que comprar. Nunca me llamaron para chequear mí conformidad

17 de Abril a las 10:43 hs.

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