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Factura abusiva

En el día de ayer recibí un mail avisándome que en febrero voy a pagar $11,000 es decir el doble de lo que pagué en enero y yo soy jubilada y no puedo abonar ese importe por lo
tanto solicito urgente o una nueva promoción o darme de baja inmediatamente !!! no hay forma de comunicarse con ellos !!!!

En el día de ayer recibí un mail avisándome que en febrero voy a pagar $11,000 es decir el doble de lo que pagué en enero y yo soy jubilada y no puedo abonar ese importe por lo tanto solicito urgente o una nueva promoción o darme de baja inmediatamente !!! no hay forma de comunicarse con ellos !!!!
Iplan Representante de Iplan 

Buenos días Claudia Pelizza.
Lamentamos lo que esta sucediendo, estaremos contactando a la brevedad al teléfono que nos informó.
También seguiremos este caso hasta su finalización.

Saludos. Equipo IPLAN

08 de Enero a las 9:48 hs.
Iplan Representante de Iplan  propuso una solución: 

Hola Claudia Pelizza.

Realizamos el contacto indicado desde el sector administrativo para indicar el valor de su factura.
Agradecemos su comprensión.

Saludos, equipo IPLAN.

Saludos

08 de Enero a las 13:35 hs.
Claudia P  solución recibida: 

Gracias

08 de Enero a las 15:41 hs.

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