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Estafa - me dejan esperando en línea y no coordinan instalación - pago el servic

No fue simple, tuve que realizar los reclamos por la zona de clientes se la web de ellos, lo ingresé como reclamo Tecnico, luego me respondieron por email y la casilla de ellos estaba llena así que tuve que volver a la zona clientes y “escalar el reclamo” y así responder. Vinieron a instalar y tuve que seguir el reclamo administrativo de 22 días sin servicio y el cobro del mes entero, la respuesta era que la empresa tiene 30 días para instalar el servicio a lo que respondí una cosa es demorar 30 días y otra que me cobren por el servicio que no tuve esos 22. Consulté dónde estaban las reglas para enterarme porque nadie me lo había informado y me respondieron que como “excepción” me devolvían el dinero y me estaban notificando ahora cómo se manejan con mudanza de servicio (30 días antes de mudarte tenes que pedirlo porque pueden tardar hasta 30
Para ir a instalartelo). A la par del reclamo tuve que pedir la baja y después cancelarla.