Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en u…
El servicio de vps no lo puedes dar de baja, te simulan la baja cuando la piden, ya 3 veces, no solo eso, sino que han falsificado sus propios registros, es decir, han alterado la base de datos donde indica la fecha de inicio, nosotros tuvimos un servidor 5 años hosteado, en el último año fue un infierno de incidencias técnicas en lo que respecta a la conectividad que tiene el vps, muy inestable, a razón de 3 incidencias graves por semana, cansado le pedí la baja, por "mala calidad de sus servicios", me simularon, la baja 3 veces, y ahora el sistema figura falsamente como que el servicio está dado de alta el 16 o 17 de dic del [números], tengo toda la evidencia, ya que las charlas con el helldesk es por whatsapp, y con el soporte técnico fue siempre por email, llegaron a decir que "vecinos de mi vps" le estaban dando un ddos, y blah blah blah, fueron desastrosos, y no me cuidaron como cliente, facturaron y cobraron fraudulentamente el periodo de diciembre[números], y como simularon la baja 3 veces, van a seguir cobrando ene[números], tengo todas las evidencias documentadas. Nunca jamás caigan en contratar iplan cloud services.
El servicio de vps no lo puedes dar de baja, te simulan la baja cuando la piden, ya 3 veces, no solo eso, sino que han falsificado sus propios registros, es decir, han alterado la base de datos donde indica la fecha de inicio, nosotros tuvimos un servidor 5 años hosteado, en el último año fue un infierno de incidencias técnicas en lo que respecta a la conectividad que tiene el vps, muy inestable, a razón de 3 incidencias graves por semana, cansado le pedí la baja, por "mala calidad de sus servicios", me simularon, la baja 3 veces, y ahora el sistema figura falsamente como que el servicio está dado de alta el 16 o 17 de dic del [números], tengo toda la evidencia, ya que las charlas con el helldesk es por whatsapp, y con el soporte técnico fue siempre por email, llegaron a decir que "vecinos de mi vps" le estaban dando un ddos, y blah blah blah, fueron desastrosos, y no me cuidaron como cliente, facturaron y cobraron fraudulentamente el periodo de diciembre[números], y como simularon la baja 3 veces, van a seguir cobrando ene[números], tengo todas las evidencias documentadas. Nunca jamás caigan en contratar iplan cloud services.
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no hubo solución, nadie se contactó. Igual si se contactaran, ya no tienen credibilidad.
07 de Enero a las 9:59 hs.Respondergeneraron un nuevo alta fraudulentamente, sospecho que usaron una llamada de voz q me hicieron para preguntar por qué me había ido, para grabar mi voz, y usar IA para justificar una nueva alta, dando un alta sin mi autorización, o HIPOTESIS 2) simplemente necesitaron que figure una llamada en su sistema para dar un alta fraudulenta. Seguramente motivados, por que después de 3 simulaciones de baja, que no entendían que yo estaba desde marzo del ****, y por lo tanto podía dar ya de baja el contrato, después de 3 bajas simuladas yo he calificado con 1 estrella en el SURVEY que mandan por WSP, o por email. Lamentablemente, si no van a escuchar al cliente, no lo van a atender adecuadamente, yo con toda la bronca del mundo y bien justificada he caliicado así luego de ver que no me daban la baja ya pasando 5 o 6 días hábiles (lo que piden que esperes por una resolución), en fin, me cansé, me estafaron en diciembre, y ahora en ENERO
18 de Enero a las 18:16 hs.Responderno hay ninguna solución, tampoco puedo usar los canales habituales como usar el servicio de atención al cliente de IPLAN CLOUD porque fueron ellos mismos quienes cometen las estafas lisas y llanas. Esto tiene pinta más de ir por el lado legal si insisten en facturar servicios que yo no solicité ni use.
04 de Febrero a las 15:21 hs.Responder