Me instalaron un día funcionó bien , al día siguiente ya no tenía internet , me comunico con atención al cliente y es un chat que no resuelve nada , me dejaron sin laburar un día entero , y no me dan solución , al día de hoy sigo sin internet y sin poder trabajar gracias a su pésimo servicio .no contraten es todo mentira
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Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No…
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no …
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede…
todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Estimada, buenas tardes. Lamentamos lo sucedido. Hemos verificado que solicitó la baja del servicio y se efectuo correctamente. Reiteramos las disculpas por lo sucedido. Saludos.
04 de Abril a las 17:30 hs.ResponderNo me parece válido que me dejaran tantos días sin trabajar y por el WhatsApp solo atiende un bot , nunca responde el asesor , en fin.... Por favor retiren los equipos ya que no quiero tener ningun vínculo con Iplan , tenga la gentileza de contactarse para el retiro correspondiente , para vender si lo hicieron en cuestión de minutos , espero el contacto con el fin de entregar el módem y cerrar el tema con ustedes , pido también se quite el débito automático a mí tarjeta de crédito.
04 de Abril a las 21:43 hs.ResponderNo lo solucionaron , tuve que pedira baja del servicio y solicitar servicio de internet de otra empresa , ellos nunca respondieron ni llamados , ni WhatsApp, ni mail. Me dejaron casi una semana sin servicio y sin solución perjudicando mí trabajo remoto .
05 de Abril a las 12:38 hs.ResponderEstimada, buenas tardes. Ya hemos pedido que se contacten para el retiro de equipo. Le pedimos disculpas por lo sucedido. Nos mantendremos en contacto. Saludos
05 de Abril a las 13:57 hs.ResponderRocio, respecto al debito automatico al estar inactivo el servicio también se inactiva el debito automático.
05 de Abril a las 15:26 hs.ResponderSaludos.