Contacté al soporte técnico por whatsapp y recién pueden enviar al técnico 4 días después. De viernes a martes por la tarde. Internet es un servicio esencial. No uno accesorio. Necesito que resuelvan antes de la fecha propuesta.
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Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no …
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Buenos días Magdalena.
11 de Octubre a las 9:21 hs.Te comento que al momento de gestionar el reclamo se consulto y por motivos de fin de semana y feriados no tenemos disponible un cupo antes, de todas formas luego de la visita técnica se va a gestionar el reintegro por todos los días sin servicio brindado.
Te pido disculpas los inconvenientes ocasionados.
Estimada Magdalena, como te hemos comentado, vemos el servicio con valores correctos y funcionando luego de la visita técnica.
12 de Octubre a las 15:08 hs.La nota de crédito ya fue gestionada y se encuentra en proceso por los días sin servicio brindado.
Nuevamente te pido disculpas por la demora en la gestión.
Saludos cordiales.
Enviaron al técnico en la fecha y hora que dijeron.
14 de Octubre a las 7:04 hs.