Me cortaron el servicio por una supuesta “falta de pago”. En el portal y en el chat de whatsapp de iplan figuró siempre como “pago realizado”. Sin ninguna intimación ni ningún otro aviso, me cortaron el internet el día 15/04/23. Ya hice el pago de la supuesta deuda y de la factura actual también hace horas. Sigo sin internet. Nadie me da una respuesta. Trabajo de forma remota por lo cual me es imprescindible tener conexión. Esperaré 24hs más a tener una respuesta o iniciaré las acciones legales correspondientes, empezando por una denuncia en defensa al consumidor y posteos en twitter, instagram, facebook y la agencia de influencers en la cual trabajo.
número de cliente: 407635
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Estimado buenas tardes. Lamentamos lo sucedido.
19 de Abril a las 14:02 hs.Ya hemos solicita que se contacten con usted para continuar las gestiones administrativas.
Nos mantendremos en contacto hasta finalizar su consulta.
Saludos
Estimado, buenas tardes. Verificamos que ya se contactaron y que su servicio esta funcionando correctamente.
24 de Abril a las 13:54 hs.Le pedimos disculpas por las demoras.
Desde ya muchas gracias por su predisposición.
Saludos.
No hay nada que agradecer, son la peor empresa del país.
24 de Abril a las 19:11 hs.