Iplan

Cero atencion al cliente

No encuentro forma de hablar con una persona real. Todos los canales me llevan a un bot que me dice "todos los operadores estan ocupados" y llevo mas de 2 horas esperando una respuesta que no parece que vaya a llegar

No encuentro forma de hablar con una persona real. Todos los canales me llevan a un bot que me dice "todos los operadores estan ocupados" y llevo mas de 2 horas esperando una respuesta que no parece que vaya a llegar
Iplan Representante de Iplan 

Estimado, buenos días.
Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas por la espera.
Hemos revisado su caso y notamos que se le asigno visita tecnica, la cual fue efectuada y hoy esta funcionando el servicio.

19 de Abril a las 12:31 hs.Responder
Iplan Representante de Iplan  propuso una solución: 

Buenas tardes. Siguiendo su caso, desde el área administrativa ya se solicitó nota de credito por los días desafectado.
Usted podrá visualizar esta nota de crédito como saldo a favor para su proxima emisión de factura.

19 de Abril a las 18:17 hs.Responder
Alexis G  Solución rechazada: 

Sigo teniendo el mismo problema y los tecnicos no ssben como arreglarlo

15 de Mayo a las 12:00 hs.Responder
Iplan Representante de Iplan 

Estimado, buenos días. Vamos a estar revisando su caso y nos contactaremos a la brevedad.
Saludos.

16 de Mayo a las 11:49 hs.Responder

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