Solicite el servicio por teléfono el 14 de septiembre de 2022,al día siguiente de instalatar el servicio de prueba de internet: solicite la baja. Desde di 15 estoy pidiendo la baja me otorgaron dos números que no responde nadie;uno de esos números dice casilla llena, el otro repite automáticamente todo lo mismo y no te dan la posibilidad de contactarte con un operador. Por otro lado te dan un número de whatapp el cuán envían mensajes automáticos, no sabes a quien reclamar que te quiten la basura
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Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no …
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede…
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todos los reclamos hacia Iplan
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800
✅ Para da…
Buenas tardes Marcela, nos estamos contactando con vos para poder proseguir con la solicitud de baja del servicio.
19 de Setiembre a las 13:39 hs.Quedamos atentos, saludos cordiales.
Ok. Estoy esperando que retiren el módem, el número que ustedes brindan dice casilla llena y nadie responde tanto el **** como el WhatsApp
20 de Setiembre a las 11:08 hs.Entiendo Marcela, nosotros internamente estamos dando aviso para que se contacten con vos lo antes posible y puedan retirar el equipamiento.
20 de Setiembre a las 13:15 hs.Quedamos a disposición, saludos cordiales.
Si, espero que esto se solucione lo más pronto posible, y retiren el módem. Porque la información que ustedes proveen no lleva a ninguna solución.
20 de Setiembre a las 21:45 hs.Aún no se contactan: ni me dicen cómo retirar el módem. Si bien quedaron que darían la baja, el número otorgado por la Empresa, no funciona. Gracias por tratar de ayudarne
21 de Setiembre a las 15:44 hs.Buenas tardes Marcela, nos informaron que en los próximos días se van a poner en contacto para el retiro de los equipos.
28 de Setiembre a las 14:21 hs.Quedamos atentos.
Buenas tardes!? años estoy esperando desde el 16 de Septiembre.
28 de Setiembre a las 16:31 hs.No está solucionado totalmente. Considerando que ellos no dan la baja sin el ruter. El ruter nunca pasan a retirar y los teléfonos siguen sin responder
02 de Octubre a las 14:54 hs.el reclamo fue resuelto. Gracias!!
17 de Octubre a las 16:46 hs.