Buenas tardes hace 2 semanas contratamos un servicio instalacion de camaras las cuales incluyen un Disco dura para grabar, el instalador dejo las camaras (victor kain vihetcervil independiente install24 ) pero no el disco duro, dijo que volveria para traer el disco, pero nunca volvio, lo hemos llamado constante, le hemos dejado mensajes de texto, por Facebook Se le cancelo el total lo cual sabemos fue un error. Nos ha bloqueado, y no contesta las llamadas
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Buenas tardes hace 2 semanas contratamos un servicio instalacion de c…
Estimada Gabriela :
25 de Octubre a las 0:46 hs.ResponderPara resolver su problema a la brevedad posible, le ruego adjunte orden de compra, boleta o factura, también puede adjuntar comprobante de deposito o de transferencia.
Esto con el fin de corroborar los productos incluidos en la SUPUESTA venta, ya que por nombre no suena conocido.
Una vez adjuntados y si de verdad falta el HDD le enviaremos un técnico a instalarlo dentro de un plazo no mayor a 24 horas.
Si no cuenta con documentación que avale la venta o instalación, sera casi imposible seguir el caso en cuestión ya que es su palabra contra la de nosotros una empresa seria con mas de 10 años en el mercado.
Por otra parte contamos con técnicos externos como el Srs. Vihetcervil el cual en ningún momento representa a nuestra empresa.
atte.
Equipo de install24.
La solución es incoherente con la realidad, pues en ningún momento emitió una boleta validada por SII, ni comprobante de compra, situación que no da fe de sus dichos, respecto de sus aseveraciones de ser una empresa seria. respecto el pago por los productos, este fue hecho en efectivo situación que será respaldada en su momento. tambien cuento con testigos presenciales y con mensajes escritos vía Whatsapp al + ***********. El caso en cuestión contra esta "EMPRESA SERIA" seguirá su curso con querella infraccional ante el juzgado de policía local que corresponda, para hacer efectivo la indemnización correspondiente por el daño causado, la cual seguiremos hasta la última instancia.
25 de Octubre a las 14:10 hs.ResponderNo han respondido, no han dado solución parece que no le interesa la opinión del cliente. solo vender.
05 de Noviembre a las 9:06 hs.Responder