Me aparece subcripción a servicio mensual no optada. Fui contactado telefónicamente y a pesar de que no opte por la subscripción mensual me llega. Quiero la baja del servicio.
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Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
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todos los reclamos hacia IMP Assist
Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
Hola Ivan!
20 de Abril a las 12:02 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Estimado, buenos días
21 de Abril a las 11:08 hs.En breve un asesor se pondra en contacto telefónicamente con Ud. para esclarecer todas las dudas que detalla en el presente reclamo.
Recuerde, también puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Ivan, buenos días
22 de Abril a las 9:25 hs.En el día de ayer se comunicó un representante telefónico con Ud. pero no logro ubicarlo.
Le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria para volver a contactarlo, o bien recuerde puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Porque no me ofrecen directamente la baja y me piden comunicacion. No tengo tiempo de comunicarme. Solo quiero baja.
22 de Abril a las 13:36 hs.Estimado, buenos días
23 de Abril a las 10:34 hs.Observamos en nuestros registros que en el día de ayer una representante telefónica se ha puesto en contacto con Ud. para poner a su disposición el comprobante de adhesión al servicio, del cual Ud. pudo dar cuenta.
Por otro lado le ha confirmado la cancelación efectiva del servicio contratado, la cual ha operado en forma exitosa en fecha 20 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 1 6 1 2 0.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será nuevamente asistido.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan R
23 de Abril a las 10:45 hs.Se comunicaron, confirmaron la baja. Permitieron conocer las condiciones de contratación previas.
23 de Abril a las 11:54 hs.