Sres. Imp assist s.a.
en el día de ayer jueves 07 de junio [números], a las 17:oo horas, recibí un llamado a mi te particular [números]-[números] de vtra. Representante sra. Ayelen. Esta persona me ofrece los servicios de vuestra empresa informándome que si los acepto me ofrece por el primer mes una promoción gratuita para conocer vuestros servicios de asistencia médica, y si una vez finalizado ese primer mes – que no tendrá costo alguno - estos resultaran a mi satisfacción debo llamarlos para tomar los servicios de forma permanente con un costo mensual de $ [números].- ( pesos seiscientos treinta y nueve ) + $ 97.- seguro Mapfre -..
le respondo que me parece correcto y la sra. Ayelen me solicita el no. De mi tarjeta de crédito visa, el banco emisor y el vencimiento de la misma. Así también me solicita los datos de mi esposa dra. [nombre], los cuales le proporciono.
la sra. Ayelen ya estaba en conocimiento de mi nombre completo, mi no. De dni y mi domicilio pues me los dijo para que yo los confirmara.
antes de finalizar la conversación le pido a la sra. Ayelen que me reconfirme que el primer mes será sin costo alguno a mi cargo y ella me responde : “ el primer mes tendrá un costo del 50% ( de los $ [números].- y de los $ 97.- ) ”.
ante esta respuesta le informo que no tomaré ningún servicio y que la propuesta resultaba engañosa. Vtra. Representante sra. Ayelen me responde : “ no entiendo porque no toma este servicio por el primer mes a un 50% de su valor mensual … hoy $ [números] no son nada … seguro que ud. Paga mucho más por una cobertura médica …, etc., etc. ”.
le vuelvo a repetir que no tomaré ningún servicio de vtra. Empresa y que la forma engañosa y abusiva que adoptan como forma de venta es ilegal e inescrupulosa ”. ante mi negativa la sra. Ayelen me responde : “ doy por finalizada esta conversación porque debo atender otros clientes ”.
inmediatamente llamé a vtro. No. De t.e. [números]-[números]-[números] y dentro del menú de la grabación no tienen un servicio
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le respondo que me parece correcto y la sra. Ayelen me solicita el no. De mi tarjeta de crédito visa, el banco emisor y el vencimiento de la misma. Así también me solicita los datos de mi esposa dra. [nombre], los cuales le proporciono.
la sra. Ayelen ya estaba en conocimiento de mi nombre completo, mi no. De dni y mi domicilio pues me los dijo para que yo los confirmara.
antes de finalizar la conversación le pido a la sra. Ayelen que me reconfirme que el primer mes será sin costo alguno a mi cargo y ella me responde : “ el primer mes tendrá un costo del 50% ( de los $ [números].- y de los $ 97.- ) ”.
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Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarj…
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Para darte de baja en Imp Assist debé…
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02 de Julio a las 15:31 hs.Mi nombre es Laura, soy asesora de clientes de IMP asistencia. Le recuerdo que puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente (0 8 1 0 - 1 2 2 - 0 1 7 4) de lunes a viernes de 09:00 hs. a 18:00 hs. y podrá evacuar cualquier duda o consulta referida a su cobertura. También podés ingresar a nuestro perfil de Facebook (https://www.facebook.com/IMPAssistok/) y contactarnos a través de Mensaje Directo.
Esperamos tu contacto,
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