Me dijeron que no vendría más descontada la cuota de impassist y en este último resumen de enero, viene descontada la cuota. Hasta cuándo me seguirán cobrando??. No se puede insultar, pero pienso muchas cosas y ninguna es buena...espero a febrero y vere que hago..gracias
Me dijeron que no vendría más descontada la cuota de impassist y en este último resumen de enero, viene descontada la cuota. Hasta cuándo me seguirán cobrando??. No se puede insultar, pero pienso muchas cosas y ninguna es buena...espero a febrero y vere que hago..gracias
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Estimado Raúl, buenas tardes.
12 de Febrero a las 16:35 hs.Tal cual lo conversado telefónicamente con Ud. hace instantes, le confirmamos que el servicio de asistencia se encuentra cancelado desde el día 27 de enero del corriente año bajo el número de tramite 2 5 8 4 0 4 5.
El débito que visualiza Ud. en su resumen corresponde a los consumos del mes de enero. Es en este sentido que le reiteramos y garantizamos a través del presente, que el servicio NO será debitado nuevamente en su próximo resumen.
En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Por consultas, recuerde puede ponerse en contacto telefónicamente con nuestra central de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17 hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y será asistido por nuestros operadores.
Muchas gracias por su tiempo!
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST
Hola Raúl!
07 de Febrero a las 20:13 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Me descontaron el mes de enero **** y hasta fin de febrero no puedo decir que se solucionó. En el resumen de febrero voy a revisar si me cobraron o nó. Gracias
12 de Febrero a las 10:43 hs.Estimado Raúl, buenas tardes.
12 de Febrero a las 16:35 hs.Tal cual lo conversado telefónicamente con Ud. hace instantes, le confirmamos que el servicio de asistencia se encuentra cancelado desde el día 27 de enero del corriente año bajo el número de tramite 2 5 8 4 0 4 5.
El débito que visualiza Ud. en su resumen corresponde a los consumos del mes de enero. Es en este sentido que le reiteramos y garantizamos a través del presente, que el servicio NO será debitado nuevamente en su próximo resumen.
En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Por consultas, recuerde puede ponerse en contacto telefónicamente con nuestra central de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17 hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y será asistido por nuestros operadores.
Muchas gracias por su tiempo!
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl A
12 de Febrero a las 16:36 hs.Hoy me aseguraron cordialmente que han dado de baja al servicio de IMP Assist y que en el próximo resumen no se verá reflejado ningún descuento. Eso será a fin de febrero.
12 de Febrero a las 19:44 hs.