El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no…
Buenas tardes quiero dar de baja a el servicio de imp assist s.a y que me devuelvan mí dinero que se débito de mí tarjeta sin autorización
espero pronta respuesta a mí reclamo
saludos cordiales
julia andrea bazan
dni 26788657
1135897950
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El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no…
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Quiero anular la suscripción
todos los reclamos hacia IMP Assist
Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
todavía no obtuve una respuesta
05 de Noviembre a las 20:31 hs.Estimada, buenos días
06 de Noviembre a las 11:42 hs.Debido a que este no es un canal oficial de atención, la respuesta por aquí puede sufrir algunas demoras.
Le sugerimos se comunique al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 para poder asistirla o bien nos estaremos poniendo en contacto con Ud. dentro de las próximas horas.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
no recibí ninguna solución al respecto de mí pedido, saludos
09 de Noviembre a las 17:36 hs.Julia, buenas tardes
10 de Noviembre a las 9:59 hs.Confirmanos por favor a qué número nos podemos poner en contacto telefónico ya que sólo nos figura tu correo electrónico.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Estimada,
10 de Noviembre a las 10:06 hs.Disculpe. En la descripción observamos su teléfono, en el transcurso del día nos pondremos en contacto con Ud.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Estimada, buenas tardes
11 de Noviembre a las 15:10 hs.Conforme lo conversado telefónicamente en el día de ayer, cumplimos en confirmarle la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 21 de agosto del corriente mes bajo el trámite número 2 6 4 7 4 1 0.
Observamos por otro lado que en dicho contacto pudo dar cuenta del comprobante de adhesión el cual solicitó por este canal.
Ante cualquier duda o consulta, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web ****impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
la devolución de mí dinero que me cobraron debitarmelo de mí tarjeta sin mí autorización,en cuanto al audio que me hicieron escuchar,en ningún momento yo doy el okey a qué me lo debiten y por casualidad no eschu cuando yo digo que estoy sin trabajo y no puedo pagar una cuota de$ ****
11 de Noviembre a las 20:10 hs.Estimada,
13 de Noviembre a las 12:35 hs.No corresponde devolución alguna, los débitos realizados en su tarjeta se han sucedido por los servicios prestados por esta Empresa hasta su correspondiente anulación.
Por otro lado y conforme el comprobante de adhesión que la Empresa de buena fe le ha extendido, habrá observado que en ningún momento escucha que dice que se encuentra desempleada porque lo que Ud. manifiesta no se lo dice a la asesora, lo que Ud. escucho es la contratación completa.
Le recordamos que la Empresa tampoco le ha debitado $**** de su tarjeta, siendo que Ud. contaba con un servicio de asistencia por un costo de $****.
Damos por finalizado este reclamo, ya que colocamos a disposición el comprobante de adhesión y procedimos a cancelar el servicio conforme su pedido.
Sin más que agregar, la saludamos atentamente.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
el audio que me hicieron escuchar no es claro y no entiende nada,en ningún momento escucho dando mí okey a qué se me debiten de mí tarjeta,si no dan pronta solución van a tener que hablar con mí abogado
20 de Noviembre a las 9:14 hs.no es claro el audio que ellos grabaron y no se entiende nada de lo que yo digo
05 de Diciembre a las 13:10 hs.Julia,
17 de Diciembre a las 17:00 hs.Como le hemos informado tanto telefónicamente como por este canal, hemos cumplido en poner a su disposición el comprobante de adhesión al servicio, en el cual pudo dar cuenta de que es Ud. quien contrata el servicio y en donde, en ningún momento reniega de la contratación. Le reiteramos que el servicio se encuentra cancelado conforme su pedido.
Le sugerimos por dudas o consultas, se comunique al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 17hs.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia A
24 de Diciembre a las 12:38 hs.