Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
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Hola Silvia!
07 de Mayo a las 18:40 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Van 2 veces q llamo y me dijeron q ya esta dada la baja y me lo siguen debitando , tengo q dar la baja de la tarjeta y no puedo . Por favor quiero urgente la baja del servicio .
07 de Mayo a las 18:51 hs.Estimada, buenas tardes
08 de Mayo a las 14:39 hs.Tal cual lo conversado con Ud. hace instantes y, conforme al debito que le figura en el resumen de su tarjeta, le confirmamos por este canal que el cobro al cual hace mención no corresponde a nuestra empresa. Le sugerimos que realice el reclamo en el banco emisor de su tarjeta.
Si bien Ud. tuvo un servicio contratado con IMP, recuerde que el mismo fue cancelado en fecha 11 de julio del **** bajo el trámite 1 9 4 6 3 3 1.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B
08 de Mayo a las 14:40 hs.Me dieron la solucion estoy conforme , gracias !!!
08 de Mayo a las 15:18 hs.