Imp Assist

Que borren el total de la deuda y sancionen a los actores para que no estafen

Hace varios meses me viene en mi tarjeta visa de Banco Macro un importe a pagar a esa empresa. nunca adquiri nada de ella ni sé a que se dedica. Fui al banco (cuando pude porque en todo este tiempo hemos vivido una situación de salud muy compleja de mi esposo). En dichos resumenes aparecian pagos, tampoco efectuados por mi, pero minimos lo que, sin usar la tarjeta tengo una deuda de mas de $[números]... Todo por imp isa. Lo único con lo que lo relacionaria es con una llamada y un joven que hizo papeles para una visa, cta.cte. Para banco superville que nunca se concretó, averigüé en dicho banco y nunca se creo nada a mi nombre.
me siento estafada. Pido solucion y que se borre el total de la deuda que se generó por dicha causa y que se encuentre y sancione a las personas encargadas de ello porque por lo que veo es una forma regular de actuar de la empresa o algunos de sus empleados.
en espera de una respuesta positiva y estandoles agradecida, los saludo atentamente.

Hace varios meses me viene en mi tarjeta visa de Banco Macro un importe a pagar a esa empresa. nunca adquiri nada de ella ni sé a que se dedica. Fui al banco (cuando pude porque en todo este tiempo hemos vivido una situación de salud muy compleja de mi esposo). En dichos resumenes aparecian pagos, tampoco efectuados por mi, pero minimos lo que, sin usar la tarjeta tengo una deuda de mas de $[números]... Todo por imp isa. Lo único con lo que lo relacionaria es con una llamada y un joven que hizo papeles para una visa, cta.cte. Para banco superville que nunca se concretó, averigüé en dicho banco y nunca se creo nada a mi nombre.
me siento estafada. Pido solucion y que se borre el total de la deuda que se generó por dicha causa y que se encuentre y sancione a las personas encargadas de ello porque por lo que veo es una forma regular de actuar de la empresa o algunos de sus empleados.
en espera de una respuesta positiva y estandoles agradecida, los saludo atentamente.

IMPAssist L  propuso una solución: 

Hola!
Mi nombre es Laura, soy asesora de clientes de IMP asistencia. Le recuerdo que puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09:00 hs. a 18:00 hs. y podrá evacuar cualquier duda o consulta referida a su cobertura. También podés ingresar a nuestro perfil de Facebook (https://www.facebook.com/IMPAssistok/) y contactarnos a través de Mensaje Directo.

Esperamos tu contacto,
Saludos!

13 de Julio a las 12:48 hs.
María A  Solución rechazada: 

No se puede leer el total de la propuesta. Pero en lo que alcanzo a leer dice que me comunique con una linea de atención al cliente para "conocer la cobertura que tengo"... NO CONTRATÉ NADA PARA TENER "COBERTURA".

22 de Julio a las 12:21 hs.
María A 

No soy cliente VOLUNTARIO... fuí ******da... pido una solución y resarcimiento. De no tener novedades donde la empresa se haga cargo del débito cargado a mi tarjeta MÁS LOS GASTOS EN LA MISMA YA QUE NO LA HE USADO PARA NADA, Y FIGURO COMO MOROSA... HARÉ DENUNCIA EN DEFENSA LA CONSUMIDOR Y CONSULTARÉ CON MI ABOGADA... PIDO SE SOLUCIONE EN FORMA BREVE.

22 de Julio a las 12:26 hs.
María A 

Revisen contrataciones de los "supuestos clientes"... SOMOS MUCHOS LOS QUE NO LOS HEMOS CONTRATADO Y NOS ESTÁN COBRANDO POR TARJETA DE CRÉDITO.

22 de Julio a las 12:30 hs.
María A  Solución rechazada: 

Piden que llame para ver "cobertura que tengo"... NO LOS CONTRATÉ... NO TENGO PORQUÉ TENER UNA COBERTURA. NO HE USADO LA TARJETA DESDE HACE MÁS DE UN AÑO, Y POR ESTA ACCIÓN DE ELLOS TENGO GASTOS Y FIGURO COMO MOROSA.

22 de Julio a las 12:33 hs.
María A  Solución rechazada: 

Nadie se ha hecho cargo de quitar la deuda generada con la tarjeta. Presentaré el caso en defensa al consumidor; y ver si se puede ir más allá porque no soy la única persona perjudicada.
ES EL MODO OPERANDI DE LA EMPRESA Y MERECE SER SANCIONADA POR UN ORGANISMO SUPERIOR.

31 de Julio a las 18:39 hs.
María A  Solución rechazada: 

NO HAN HECHO NADA

13 de Agosto a las 2:37 hs.

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