Imp Assist

No solicite servicio

Me llega a mi cargo de tarjeta visa un cobro de esta empresa por [números]$ quiero saber de donde sacaron los datos para darle de baja ya que desconozco la compra

Me llega a mi cargo de tarjeta visa un cobro de esta empresa por [números]$ quiero saber de donde sacaron los datos para darle de baja ya que desconozco la compra

IMP Assist Representante de IMP Assist 

Hola Carolina!

Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.

Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.

Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.

26 de Enero a las 17:16 hs.Responder
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimada, buenas tardes

Conforme su pedido, procedimos a cancelar el servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 03 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 7 3 2 8 0. Observamos a su vez, que ese mismo día se contactó una asesora telefónica de Nuestra Empresa, la cual la asistió sobre la contratación, realizada por una de sus hijas.

Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.

Dado que ya hemos dado lugar a su pedido, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo

Muchas gracias por su tiempo.

Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

05 de Febrero a las 17:13 hs.Responder
Carolina E  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo no se de donde sacaron los datos de la tarjeta

Llamo a visa y no me contestan
Que debo hacer

08 de Febrero a las 11:11 hs.Responder
Carolina E  Solución rechazada: 

No solicite el servicio no se de donde sacaron los datos de mi hija y los míos

11 de Febrero a las 14:53 hs.Responder
IMP Assist Representante de IMP Assist 

Estimada, buenas tardes.

Como le indicamos anteriormente, los primeros días de febrero se comunicaron telefónicamente desde esta Empresa y hablaron con UD. , donde la asesoraron sobre la contratación del servicio. Incluso si revisa su correo observará que le enviamos un link con la condiciones del plan.

Por otro lado, la Empresa ha obrado conforme su pedido y procedimos a cancelar el servicio en cuestión.

¿a qué hace referencia Ud. cuando indica entonces que nunca se han comunicado, y que no sabe de que modo hemos tenido acceso a la información, que nos ha sido proporcionada por parte de una de sus hijas?

Si desea podemos ponernos nuevamente en contacto telefónicamente para poder asistirla. Puede comunicarse también con nuestro centro de atención telefónica al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 18hs y con gusto será asistida.

Muchas gracias por su tiempo.

Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

11 de Febrero a las 15:02 hs.Responder
Carolina E  Solución rechazada: 

Ladrones y esta pagina es una charla

26 de Febrero a las 13:34 hs.Responder
IMP Assist Representante de IMP Assist 

Carolina,

La invitamos a que nos brinde su disponibilidad horaria para poder comunicarnos con Ud. y poder esclarecer cualquier duda o consulta. También puede comunicarse con nuestro centro de atención telefónico de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 para poder asistirla.

Lejos de no querer asistirla, desde aquí estamos receptivos y con intenciones de poder resolver cualquier inquietud que se le presente.

Quedamos al aguardo,

Saludos.

26 de Febrero a las 16:42 hs.Responder

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