Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
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La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 18:57 hs.Estimada. buenas tardes. A fin de asistirla, nos hemos contactado telefónicamente con Ud. en el día de hoy pero se interrumpió el contacto y no hemos logrado ubicarla nuevamente. Atentos a su solicitud, le informamos que le ofrecimos nuestros servicios de asistencia en abril del corriente año, pero no observamos que se le haya descontado ningún cuota ya que dicha asistencia fue cancelada por Ud. antes de que la Empresa le debite alguna cuota de su tarjeta. En el caso de que en su resumen le figure algún cobro bajo el concepto de IMP ASSIST, le solicitamos tenga a bien facilitarnos dicho resumen a /info*impassist.com.ar/ para realizar un análisis al respecto. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A - **** *** ****.
28 de Noviembre a las 16:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio A
28 de Noviembre a las 16:49 hs.