Imp Assist

No estaria necesitando el servicio

El problemsa es que se lo debitan a la tarjeta de mi madre, y no estariamos en condiciones de pagara semejante costo ya que no estariamos necesitando el servicio.

El problemsa es que se lo debitan a la tarjeta de mi madre, y no estariamos en condiciones de pagara semejante costo ya que no estariamos necesitando el servicio.

IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Noviembre a las 19:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimada, buen día. Atentos a lo que nos manifiesta, le informamos que estamos intentando ponernos en contacto con Ud. al teléfono indicado pero no hemos logrado contactarla. Para poder asistirla, le solicitamos tenga a bien informarnos su disponibilidad horaria a fin de poder resolver su inquietud. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A.

21 de Noviembre a las 12:50 hs.
mariana  Solución rechazada: 

Porque ellos no tienen teléfono al cual yo pueda llamar y dar de baja el servicio, y es mentira q llaman al número que ellos tiene

21 de Noviembre a las 14:07 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Buenos Días Mariana,

Tal cual lo conversado telefónicamente con ud. hace instantes, le informamos que el servicio a nombre de Norma, fue anulado el día 21/11/****, bajo el N° de tramite *******.

Le agradecemos su contacto.

La saluda muy atte. El Equipo de Atención al Cliente.

22 de Noviembre a las 12:02 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariana

22 de Noviembre a las 12:02 hs.

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