Imp Assist

Imp assit, me cobran un servicio que no solicité

Hace mas de dos años que me descuentan este servicio pero no lo solicité. No tengo presente que me hayan hecho una oferta de este servicio. Pero estoy segura que no lo pedí. Es mas, nunca enviaron ninguna información ni más, si soy su socio o cliente, mínimo, debería recibir información del servicio que prestan. Lo descubrí hace unos meses porque tenia inconvenientes con mis resúmenes de la tarjeta y no estaba al tanto. Y lo que quiero dar de baja a este servicio urgente.

Hace mas de dos años que me descuentan este servicio pero no lo solicité. No tengo presente que me hayan hecho una oferta de este servicio. Pero estoy segura que no lo pedí. Es mas, nunca enviaron ninguna información ni más, si soy su socio o cliente, mínimo, debería recibir información del servicio que prestan. Lo descubrí hace unos meses porque tenia inconvenientes con mis resúmenes de la tarjeta y no estaba al tanto. Y lo que quiero dar de baja a este servicio urgente.

noreply  propuso una solución: 

Hola, mi nombre es Laura. Vamos a ayudarte con tu consulta. Por favor escribinos un e-mail a la casilla info*impassist.com.ar detallando tu nombre completo, DNI, teléfono y consulta/reclamo. Desde ya muchas gracias.

17 de Setiembre a las 14:26 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

17 de Diciembre a las 8:55 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimada, buenos días. Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que, en relación a la inquietud que nos presenta, le confirmamos que el servicio contratado por Ud. se ha anulado conforme a su solicitud en fecha 17 de septiembre del ****. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el número de trámite *******. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!

15 de Enero a las 12:55 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valeria_campos19

15 de Enero a las 12:55 hs.

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