Imp Assist

Fraude

Siguen descontando a mi tarjeta. Ya me he dado de baja y otra vez el mes pasado me descontaron! cuando voy a conseguir que me den de baja? fraude!!!

Siguen descontando a mi tarjeta. Ya me he dado de baja y otra vez el mes pasado me descontaron! cuando voy a conseguir que me den de baja? fraude!!!

IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimado/a buenas tardes,

Le pedimos disculpas por la demora en la atención. Le solicitamos por favor para poder asistirlo/a, nos facilite su DNI.

Muchas gracias.

Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

17 de Diciembre a las 16:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

17 de Diciembre a las 16:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimada,

Conforme lo conversado telefónicamente en el día de la fecha y tal cual lo que nos ha informado, aparentemente este reclamo ingresó posterior al contacto que tuvo con nuestros representantes, donde la asistieron al respecto.

De todas formas por supuesto, volvemos a confirmarle que el servicio se encuentra cancelado desde el día 26 de octubre del corriente año bajo el trámite 2 6 5 8 4 5 2. Tal cual nos lo ha solicitado, a la brevedad le enviaremos vía mail constancia de la cancelación del servicio.

Quedamos a su disposición,

Cordiales saludos.

Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

18 de Diciembre a las 16:37 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AMANDA D

18 de Diciembre a las 16:40 hs.

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