Es la primera vez que quería utilizar el servicio a la cual hace ya varios años lo vengo pagando de mi tarjeta el jueves llame para una medicación que tenía que tomar unos antibióticos y todavía hoy sábado 13:24 no noticias mucha falta de consideración asique quiero dar de baja no quiero que me descuenten de mi tarjeta,
Es la primera vez que quería utilizar el servicio a la cual hace ya varios años lo vengo pagando de mi tarjeta el jueves llame para una medicación que tenía que tomar unos antibióticos y todavía hoy sábado 13:24 no noticias mucha falta de consideración asique quiero dar de baja no quiero que me descuenten de mi tarjeta,
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Hola María!
19 de Setiembre a las 13:29 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Estimada, buenos dias
21 de Setiembre a las 12:27 hs.Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, procederemos a elevar su reclamo y en breve una asesora se comunicará nuevamente con Ud. para asistirla sobre su plan.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
21 de Setiembre a las 12:28 hs.Desde ya gracias a la atención recibida por lucía muy atenta trato de darme la solución a mi problema y pido disculpas ya que como estoy pasando por un momento complicado estaba desepcionada espero no tener más problema ya que me brindaron todo tipo de recursos para solucionarlo desde ya mil disculpas un abrazo
21 de Setiembre a las 14:52 hs.