Imp Assist

Exijo escuchar grabación de mi conversación, el reintrego, y anulación

Me llamaron ofreciendo el servicio, diciendo que no me debitaria nada hasta que lo use, nunca preste conformidad, y al mes siguiente ya me sale para pagar, todo es una vil mentira. Llame para el reclamo y reintegro y me dicen que yo preste consentimiento, que es imposible el reintegro, exijo que me hagan escuchar la conversación donde aceptaba, y solo me toman los datos diciendo que de van a comunicar para anular el servicio. Exijo reintegro, anulación y escuchar la grabación. Voy a tomar acciones legales

Me llamaron ofreciendo el servicio, diciendo que no me debitaria nada hasta que lo use, nunca preste conformidad, y al mes siguiente ya me sale para pagar, todo es una vil mentira. Llame para el reclamo y reintegro y me dicen que yo preste consentimiento, que es imposible el reintegro, exijo que me hagan escuchar la conversación donde aceptaba, y solo me toman los datos diciendo que de van a comunicar para anular el servicio. Exijo reintegro, anulación y escuchar la grabación. Voy a tomar acciones legales

MARIEL P 

Me llamaron, dijeron que me quede tranquila que anulan el servicio, y por la conformidad que no di, y el reintegro quedaron en comunicarse para hacerme escuchar la grabación. Si tengo más novedades comentaré

27 de Mayo a las 13:20 hs.Responder
MARIEL P 

Solo dijeron que me llamarían, todavía no resuelvo lo del reintegro

27 de Mayo a las 13:21 hs.Responder
MARIEL P 

Hasta el día de hoy no tengo novedades y me están extrayendo de mi tarjeta $**** cuando nunca di mi consentimiento por el servicio!!! Son unos mentirosos

31 de Mayo a las 22:48 hs.Responder
MARIEL P  Solución rechazada: 

No me hice escuchar la grabación donde ellos mismos me dicen que no me debitarian hasta que no use el servicio, nunca use y me están debitando $****. Son unos tranfugas

01 de Junio a las 8:06 hs.Responder
IMP Assist Representante de IMP Assist 

[nombre], buenas tardes

Le pedimos disculpas. Estamos contando con demoras en la atención. Tenemos toda la voluntad de poder asistirla a la brevedad. La situación actual no nos acompaña. Le pedimos disculpas por la demora, solicitaremos que le den prioridad a su pedido.

Le recordamos nuestros canales oficiales de atención, ****impassist.com.ar o telefónicamente 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.

Cordiales Saludos.

Equipo de atención al cliente de Imp Assist.

08 de Junio a las 15:25 hs.Responder
MARIEL P  Solución rechazada: 

No fue solucionado, no me hicieron escuchar la grabación de la llamada porque obviamente me engañaron diciendo que no cobrarían y luego me cobran. Me estafaron

27 de Junio a las 9:51 hs.Responder

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