El día 25 de junio di de alta el servicio, a todo esto consulte con la asesora(geraldine garcia) si tenían guardia pediátrica, me lo aseguro, es lo q más me importaba de la prestación, ya que tengo dos nenes chicos, es más me dijo q contaban con la uai, bazterrica entre otros, yo cuento con los números de los sanatorios llamo y me dicen que no tienen convenio, la vuelvo a contactar a geraldine y me da un número de teléfono, me comunico y el tema ahí esta, yo tengo que llamar a impssist, me dan un turno, se fijan si tienen disponibilidad, no disponen de los sanatorios y clinicas que esta persona me ofreció, es una estafa, en 20 'di de alta y baja al servicio, ya me descontaron el dinero, por un servicio q no utize y tampoco quiero, necesito que me reitegren el dinero, es injusto como se manejan.
El día 25 de junio di de alta el servicio, a todo esto consulte con la asesora(geraldine garcia) si tenían guardia pediátrica, me lo aseguro, es lo q más me importaba de la prestación, ya que tengo dos nenes chicos, es más me dijo q contaban con la uai, bazterrica entre otros, yo cuento con los números de los sanatorios llamo y me dicen que no tienen convenio, la vuelvo a contactar a geraldine y me da un número de teléfono, me comunico y el tema ahí esta, yo tengo que llamar a impssist, me dan un turno, se fijan si tienen disponibilidad, no disponen de los sanatorios y clinicas que esta persona me ofreció, es una estafa, en 20 'di de alta y baja al servicio, ya me descontaron el dinero, por un servicio q no utize y tampoco quiero, necesito que me reitegren el dinero, es injusto como se manejan.
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Estimada: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que en relación a la inquietud que nos presenta, observamos en nuestros registros que su solicitud ha sido resuelta satisfactoriamente. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
25 de Octubre a las 15:57 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda V
18 de Diciembre a las 15:23 hs.