Me descontaron durante 7 meses de impassist, servicio que no pedí. Y doble cada mes. Finalmente me dieron de baja, pero exijo la devolución de lo incorrectamente debitado. 4.[números] $. el sitio de atención al cliente tiene sólo la opción de dar de baja. Y dicen que se contactarán a mi celular, pero no lo han hecho.
Me descontaron durante 7 meses de impassist, servicio que no pedí. Y doble cada mes. Finalmente me dieron de baja, pero exijo la devolución de lo incorrectamente debitado. 4.[números] $. el sitio de atención al cliente tiene sólo la opción de dar de baja. Y dicen que se contactarán a mi celular, pero no lo han hecho.
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Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarj…
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servici…
todos los reclamos hacia IMP Assist
Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
No. En Facebook de ImpAssist me dicen esto: hola jorge, le informo que se tiene que contactar al **** *** **** es que nuestro CAT (centro de atencion al cliente) por cualquier reclamo.
27 de Julio a las 18:40 hs.Luego esto: Buen dia Jorge, para solucionar esta situacion le pido que nos brinde un numero de telefono para que se puedan comunicar con usted. - Les deje mi numero pero no se han contactado. Hice la presentacion en Defensa del Consumidor La Plata, tengo audiencia para septiembre con ellos, pero no creo que vengan. Gracias por preguntar e interesarse.
Ni siquiera se han comunicado, luego de que me dijeran que les mande mail y telefono paras comunicarse
07 de Agosto a las 18:59 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 18:55 hs.Estimado, buenas tardes. Atentos a lo conversado telefónicamente con Ud. en el día de la fecha, registramos una contratación de nuestros servicios en fecha 12 de octubre del ****, la cual una asesora telefónica de nuestra Empresa ha puesto a disposición para su conocimiento, a fin de poder esclarecer cualquier duda o consulta respecto al mismo. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud sobre el presente, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A - ***********.
22 de Noviembre a las 17:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge E
22 de Noviembre a las 17:15 hs.Muchas gracias. A partir del reclamo de ustedes y la presentación que hice en Defensa al Consumidor, se comunicaron hoy conmigo y me hicieron escuchar la grabación en donde yo efectivamente e increíblemente contraté el servicio. Son muy convincentes, tengo por norma no contratar estos servicios telefónicamente Lo había olvidado totalmente. Así que no corresponde la devolución de lo debitado. Me disculpé, lo mismo con ustedes me disculpo, y me voy a disculpar en el sitio de ImpAssist. En mi caso no fue estafa, repito son muy convincentes.
23 de Noviembre a las 8:35 hs.