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Darme de baja del servicio antes que se den de alta el débito automático

Buenas tarde, hace unas 3 semanas me llamaron para ofrecerme el servicio con el mes de prueba gratis, yo lo acepte en ese momento. Ahora quiero cancelar el servicio ya que no lo voy a seguir utilizando, no lo necesito. Llame al [números], puse mi documento y mi numero como me pide. La maquina me dice que la baja fue realizada con éxito y que me va a mandar un mensaje de confirmación a mi celular, el cual nunca me llego. Por este quiero que me manden el numero de reclamo y que me garanticen que efectivamente fui dado de baja.

Buenas tarde, hace unas 3 semanas me llamaron para ofrecerme el servicio con el mes de prueba gratis, yo lo acepte en ese momento. Ahora quiero cancelar el servicio ya que no lo voy a seguir utilizando, no lo necesito. Llame al [números], puse mi documento y mi numero como me pide. La maquina me dice que la baja fue realizada con éxito y que me va a mandar un mensaje de confirmación a mi celular, el cual nunca me llego. Por este quiero que me manden el numero de reclamo y que me garanticen que efectivamente fui dado de baja.

Joel C  solución recibida: 

Pedi la baja por su pagina de facebook y me llamaron a mi casa para confirmar

04 de Agosto a las 9:21 hs.

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