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Dar de baja un seguro de salud

Desde el mes de junio, y sin haber contratado servicio alguno por ningún medio, comienzan a debitar de la tarjeta de crédito visa del titular de este reclamo, un seguro de salud por un valor de $[números],50 que al mes siguiente (julio) incrementa su valor a $[números].ingresé en la pag. De la empresa completé una serie de datos solicitano la baja,sin obtener respuesta. El mismo camino siguió el reclamo telefónico, puesto que solo se accede a un conmutador.también por recomendación del banco me comunique con visa pero hasta el momento no tengo una confirmación de baja de ninguno de estos reclamos. Estoy al aguardo del resumen de la tarjeta del mes de agosto para ver con que sorpresa me encuentro. Yo no sólo exijo la baja,sino también la reversión de lo cobrado. Esta modalidad de operar es lisa y llanamente una estafa.

Desde el mes de junio, y sin haber contratado servicio alguno por ningún medio, comienzan a debitar de la tarjeta de crédito visa del titular de este reclamo, un seguro de salud por un valor de $[números],50 que al mes siguiente (julio) incrementa su valor a $[números].ingresé en la pag. De la empresa completé una serie de datos solicitano la baja,sin obtener respuesta. El mismo camino siguió el reclamo telefónico, puesto que solo se accede a un conmutador.también por recomendación del banco me comunique con visa pero hasta el momento no tengo una confirmación de baja de ninguno de estos reclamos. Estoy al aguardo del resumen de la tarjeta del mes de agosto para ver con que sorpresa me encuentro. Yo no sólo exijo la baja,sino también la reversión de lo cobrado. Esta modalidad de operar es lisa y llanamente una estafa.

IMPAssist L  propuso una solución: 

Hola!
Mi nombre es Laura, soy asesora de clientes de IMP asistencia. Le recuerdo que puede comunicarse a nuestro centro de atención al cliente (0 8 1 0 - 1 2 2 - 0 1 7 4) de lunes a viernes de 09:00 hs. a 18:00 hs. y podrá evacuar cualquier duda o consulta referida a su cobertura. También podés ingresar a nuestro perfil de Facebook (https://www.facebook.com/IMPAssistok/) y contactarnos a través de Mensaje Directo.

Esperamos tu contacto,
Saludos!

05 de Setiembre a las 15:54 hs.
Marta E  Solución rechazada: 

Yo llame varias veces a ese teléfono y nunca logré hablar con una persona física o asesor que escuchara mi pedido de baja. Simplemente me atiende un conmutador. Que me solicita un teléfono de contacto para enviarme la confirmación del trámite y nunca me respondieron o enviaron nada. Seguiré insistiendo por ese medio.

05 de Setiembre a las 19:36 hs.
Marta E  solución recibida: 

Simplemente al recibir el resumen de la tarjeta ,de la cual se había comenzado a debitar el seguro de salud, nunca contratado, ya no aparecía dicho débito.

01 de Octubre a las 12:39 hs.

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