Imp Assist

Dar de baja dos servicios

El día 14-04-21 hice reclamo para dar de baja dos servicios que me cobran en tarjeta visa y no fueron solicitados.
los números de reclamo son:
goldaraz maría paula: 2680744
goldaraz edidt : 2680743

El día 14-04-21 hice reclamo para dar de baja dos servicios que me cobran en tarjeta visa y no fueron solicitados. los números de reclamo son: goldaraz maría paula: 2680744 goldaraz edidt : 2680743
Goldaraz E  Solución rechazada: 

Si bien el reclamo fue presentado con anticipación a la nueva facturación de la tarjeta, la solicitud de baja no fue efectuada.

20 de Mayo a las 10:33 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

Estimada, buenas tardes

Estamos intentando comunicarnos con Ud. pero no logramos contacto.

Respondiendo a su pregunta, ambos servicios fueron cancelados de manera exitosa en fecha 14/04 tal cual lo indica. Verifique por favor el mes que le figura de cada cobro, ya que si el cobro figura como mes abril corresponde. Lo que no corresponde es que le figure como un consumo de mayo.

Quedamos al aguardo,

Saludos.

27 de Mayo a las 15:02 hs.
Goldaraz E 

Verificaré lo dicho. Gracias por la gestión.

27 de Mayo a las 17:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Estimada,

Quedamos a su disposición.

Cordiales saludos.

08 de Junio a las 15:23 hs.
Goldaraz E  solución recibida: 

Mi experiencia no fue la mejor. Todos los reclamos realizados no se veían reflejados en el corte del supuesto servicio. Tuve que cambiar de tarjeta para que no me lleguen los descuentos.

14 de Junio a las 19:42 hs.

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