Imp Assist

Cobro indebido

Buenas tardes, quisiera reclamar por el cobro indebido desde el mes de febrero de dos conceptos por el monto de $69,03. Esta situación sigue dándose hasta la fecha. Mi nombre es gloria rivarola y el cobro está siendo debitado de mi tarjeta de crédito visa.
les solicito por favor resolver en lo inmediato este cobro indebido a los fines de no elevar otras quejas.

saludos

Buenas tardes, quisiera reclamar por el cobro indebido desde el mes de febrero de dos conceptos por el monto de $69,03. Esta situación sigue dándose hasta la fecha. Mi nombre es gloria rivarola y el cobro está siendo debitado de mi tarjeta de crédito visa.
les solicito por favor resolver en lo inmediato este cobro indebido a los fines de no elevar otras quejas.

saludos

IMP Assist Representante de IMP Assist 

Hola Gloria!

Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.

Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.

Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.

14 de Abril a las 17:21 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Gloria, buenos días

Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, observamos que el débito que percibe en su resumen de cuenta no corresponde a nuestra Empresa. Tampoco Ud. ha tenido ni tiene servicio en actividad con Imp Assist.

Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.

Muchas gracias por su tiempo.

Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.

16 de Abril a las 13:08 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria R

16 de Abril a las 13:09 hs.

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