Buenos días, encuentro en mi tarjeta de crédito el descuento de esta empresa la cual nunca solicite ni acepte, por favor me reintegra lo descontado ($[números]) y me da la baja inmediata, de lo contrario tomaré medidas legales.
Buenos días, encuentro en mi tarjeta de crédito el descuento de esta empresa la cual nunca solicite ni acepte, por favor me reintegra lo descontado ($[números]) y me da la baja inmediata, de lo contrario tomaré medidas legales.
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Me llega un debito de unservicio que no solicite
cuando me llamaro…
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarj…
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todos los reclamos hacia IMP Assist
Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
Hola Nancy!
05 de Octubre a las 10:50 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Soy clara la baja del servicio INMEDIATAMENTE retroactiva a SEPTIEMBRE,
05 de Octubre a las 10:57 hs.Estimada, buenas tardes
08 de Octubre a las 14:19 hs.Dentro de las próximas horas nos pondremos en contacto con Ud. para poder asistirla.
Le recordamos nuestros canales oficiales de atención ****impassist.com.ar o bien puede comunicarse con nosotros al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 17hs.
Cordiales saludos.
Estimada, buenas tardes
09 de Octubre a las 17:00 hs.Le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 06 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 5 4 7 4 2.
Respecto al desconocimiento que nos presenta, dejamos a su disposición el comprobante de adhesión al servicio con fecha 22 de noviembre del ****, donde uno de los factores que motivaba la contratación se debía a que su esposo no contaba en ese momento con cobertura.
Ante cualquier duda o consulta, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Nunca se comunicaron conmigo, ni por teléfono, ni escrito, nada de nada...
10 de Octubre a las 10:51 hs.Estimada,
14 de Octubre a las 16:45 hs.Le pedimos disculpas. Debido a la alta demanda, estamos sufriendo demoras en nuestro canales de atención. Le recordamos nuestros canales oficiales de atención, de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o a través de ****impassist.com.ar
Por otro lado y como habrá observado en el comentario anterior, a través de esta plataforma le estamos confirmando la cancelación efectiva del servicio.
En el caso de que así lo desee, nos podremos en contacto telefónico con Ud. para esclarecer cualquier duda o consulta que presente.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Estimada, buenos días
21 de Octubre a las 12:05 hs.Debido a la falta de respuesta de su parte, procedemos a dar por finalizado este reclamo.
Le recordamos nuestro canal de atención telefónica, de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy V
23 de Octubre a las 16:14 hs.