Le he dado de baja el mes pasado,ya tengo el numero de baja y sin embargo me sigue viniendo en el resumen de mi tarjeta mas cantidad en el precio y en dolares,mi pregunta es porque.
Le he dado de baja el mes pasado,ya tengo el numero de baja y sin embargo me sigue viniendo en el resumen de mi tarjeta mas cantidad en el precio y en dolares,mi pregunta es porque.
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Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
Hola Edgardo!
22 de Noviembre a las 21:00 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
me volvieron a poner los importes otra vez en mi resumen de mi tarjeta otra vez,por favor no me lo pongan mas ya esta dado de baja
16 de Diciembre a las 22:08 hs.Estimado Sr. Olivera, buen día.
17 de Diciembre a las 9:35 hs.Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A en relación al reclamo que realiza Ud. a través de este portal web. Conforme a lo que manifiesta y acorde a lo que oportunamente le comunicamos, le recordamos que IMP ASSIST debita los servicios en moneda nacional, por lo que el importe que le figura NO es de nuestra autoría. La Empresa le ha cobrado un sólo débito hasta su cancelación, ejecutada a solicitud suya en fecha 28 de octubre del corriente año bajo el tramite Nº ******* , en pesos argentinos.
De todas formas y para su tranquilidad, en el día de hoy nos hemos puesto en contacto telefónicamente con Ud. y nos atendió su esposa, a la que le facilitamos nuestro correo // info * impassist.com.ar// a fin de que nos envíen una foto del resumen y le podamos dar una respuesta al respecto. Aguardamos la documentación. Saludos cordiales.
Estimado Sr. Olivera, Buenas tardes.
19 de Diciembre a las 14:24 hs.En relación al contacto que tuvimos telefónicamente con Ud. en el día de la fecha y conforme a la lectura que nos realizó de su resumen, observamos que el débito por el cual reclama es efectuado por una empresa presentada como JustAnswer, la cual no tiene ni vinculación comercial ni societaria con quien le escribe. En el caso de que no cuente con ninguna otra inquietud relacionada a IMP, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo y felices fiestas !
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de edgardo O
19 de Diciembre a las 14:25 hs.