El problema se presenta en que me están debitando de mi tarjeta de crédito visa de $[números] de su servicio de salud cuando deje bien en claro cuando me llamaron que no quería asociarme a ningún servicio de su empresa, hicieron caso omiso a mis palabras por eso solicito la baja del servicio, si no tengo una respuesta favorable de parte de ustedes iniciare medidas legales y judiciales. Mi nombre es norma [nombre] y mi dni es 10.[números].[números] mi número de celular es ([números]) - [números].
El problema se presenta en que me están debitando de mi tarjeta de crédito visa de $[números] de su servicio de salud cuando deje bien en claro cuando me llamaron que no quería asociarme a ningún servicio de su empresa, hicieron caso omiso a mis palabras por eso solicito la baja del servicio, si no tengo una respuesta favorable de parte de ustedes iniciare medidas legales y judiciales. Mi nombre es norma [nombre] y mi dni es 10.[números].[números] mi número de celular es ([números]) - [números].
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Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
Hola Norma!
02 de Mayo a las 14:57 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Estimada, buenas tardes
05 de Mayo a las 14:27 hs.A la brevedad una representante telefónica se pondrá en contacto con Ud. para esclarecer sus dudas y llevar a cabo su solicitud.
Recuerde también puede contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
Estimada, buenas tardes
06 de Mayo a las 15:21 hs.Le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa en fecha 04 del corriente mes bajo el trámite 2 6 1 9 8 8 5.
Por otro lado, observamos en nuestros registros que la asesora que se contacto con Ud. en el día de hoy, coloco a su disposición el comprobante de adhesión para su conocimiento y en el que pudo dar cuenta de la contratación.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le recordamos puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente, de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será atentida.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma N
07 de Mayo a las 10:08 hs.