Deseo dar de baja esta poliza, pues no se a que corresponde me explicaron por telefono en noviembre o diciembre por un costo de $ [números] y sin haber recibido nunca una poliza escrita ni nada que explique en que consta ahora estan cobrandome en abril/mayo [números] $ 1.[números]. No se que cubre, a quienes, ni de que se trata. Por favor quiero dar de baja estos gastos innecesarios !!!
Deseo dar de baja esta poliza, pues no se a que corresponde me explicaron por telefono en noviembre o diciembre por un costo de $ [números] y sin haber recibido nunca una poliza escrita ni nada que explique en que consta ahora estan cobrandome en abril/mayo [números] $ 1.[números]. No se que cubre, a quienes, ni de que se trata. Por favor quiero dar de baja estos gastos innecesarios !!!
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Me llega un debito de unservicio que no solicite
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Imp Assist dar de baja
Para darte de baja en Imp Assist debé…
Hola Andrea!
29 de Abril a las 12:05 hs.Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
Estimada, buenas tardes
30 de Abril a las 15:04 hs.Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no hemos logrado ubicarla. Conforme a su solicitud, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado en forma exitosa el día 29 del corriente mes bajo el trámite 2 6 1 9 1 1 2.
Respecto al alta del servicio, le recordamos que desde el día de la contratación Ud. ha tenido a su disposición a través de www.impassist.com.ar las condiciones del plan contratado y el **** de nuestro centro de atención al cliente para su uso. Canales oportunamente informados en la contratación.
Ante cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto la estaremos asistiendo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA B
04 de Mayo a las 12:49 hs.