Imp Assist

Adhesión fraudulenta a débito automático,solicitud de baja inmediata y reintegro

El día 21/10/[números] recibí un llamado telefónico desde el número 11-[números]-[números], donde una persona manifestó que yo había accedido a un supuesto beneficio vinculado a mis tarjetas de crédito visa y mastercard. Durante el llamado, la persona habló de manera rápida, sin permitirme realizar preguntas ni brindar consentimiento expreso. Mencionó mis datos personales (nombre completo y dni) para intentar generar confianza y me consultó si era yo, sin explicar condiciones, costos ni solicitar aceptación clara. La llamada finalizó abruptamente sin que yo aceptara ningún servicio.

al día siguiente, el 22/10/[números], recibí un sms donde se me daba la bienvenida a un “seguro” o “asistencia” que yo nunca contraté ni autoricé, indicando como contacto el correo [email protected]
, el cual no pertenece a ninguna entidad oficial ni al banco.

el día de hoy, 23/10/[números], comencé a recibir notificaciones de adhesiones de débitos automáticos en mi tarjeta de crédito, vinculadas a la empresa “imp asistencias” o similares, sin mi consentimiento y utilizando mis datos personales de forma indebida. Yo no firmé, no acepté verbalmente, ni validé por ningún medio electrónico esta contratación. Considero que se trata de una adhesión fraudulenta y una violación a mi derecho como consumidora, así como al uso legal de mis datos personales. Solicito la baja inmediata de este servicio ya que jamas di mi consentimiento.

El día 21/10/[números] recibí un llamado telefónico desde el número 11-[números]-[números], donde una persona manifestó que yo había accedido a un supuesto beneficio vinculado a mis tarjetas de crédito visa y mastercard. Durante el llamado, la persona habló de manera rápida, sin permitirme realizar preguntas ni brindar consentimiento expreso. Mencionó mis datos personales (nombre completo y dni) para intentar generar confianza y me consultó si era yo, sin explicar condiciones, costos ni solicitar aceptación clara. La llamada finalizó abruptamente sin que yo aceptara ningún servicio.

al día siguiente, el 22/10/[números], recibí un sms donde se me daba la bienvenida a un “seguro” o “asistencia” que yo nunca contraté ni autoricé, indicando como contacto el correo [email protected]
, el cual no pertenece a ninguna entidad oficial ni al banco.

el día de hoy, 23/10/[números], comencé a recibir notificaciones de adhesiones de débitos automáticos en mi tarjeta de crédito, vinculadas a la empresa “imp asistencias” o similares, sin mi consentimiento y utilizando mis datos personales de forma indebida. Yo no firmé, no acepté verbalmente, ni validé por ningún medio electrónico esta contratación. Considero que se trata de una adhesión fraudulenta y una violación a mi derecho como consumidora, así como al uso legal de mis datos personales. Solicito la baja inmediata de este servicio ya que jamas di mi consentimiento.

IMP Assist Representante de IMP Assist  propuso una solución: 

Buenos Días María! Lamentamos la situación que describe.
Queremos aclarar que IMPASSIST no tiene ningún tipo de relación con la empresa “IMP Asistencias” ni con el correo asistenciaimp*gmail.com, los cuales no pertenecen a nuestra organización.
Nuestra empresa no realizó la llamada ni la adhesión que menciona, por lo que le sugerimos verificar el origen del contacto y que se ponga en comunicación con la empresa que la contactó. Cualquier otra inquietud, quedamos a disposición. Saludos!

23 de Octubre a las 11:57 hs.
Lujan R  solución recibida: 

No fueron ellos los que me adhirieron, sufrí una estafa telefónica. No lo solucionaron pero me respondieron.

28 de Octubre a las 8:57 hs.

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