Iké Argentina

Estafa descuento de cuota que no esta autorizado

He solicitado dar de baja el servicio Ikea y no he tenido respuesta esta es la 4ta vez que pido la baja y siguen cargando a mi cuenta un monto que no corresponde envie correo a [email protected],, sin respuesta llamo infititas veces y sin respuesta el covid 19 ha sido la excusa perfecta para que a sus clientes insatisfechos les sigan cobrando una cuota sin justificacion para pedir el servicio que nunca llega es un suplicio y para darte de baja no existen por favor requiero mi baja ya no sigan descontando mas dinero de mi cuenta.

He solicitado dar de baja el servicio Ikea y no he tenido respuesta esta es la 4ta vez que pido la baja y siguen cargando a mi cuenta un monto que no corresponde envie correo a [email protected],, sin respuesta llamo infititas veces y sin respuesta el covid 19 ha sido la excusa perfecta para que a sus clientes insatisfechos les sigan cobrando una cuota sin justificacion para pedir el servicio que nunca llega es un suplicio y para darte de baja no existen por favor requiero mi baja ya no sigan descontando mas dinero de mi cuenta.

Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Antes que nada, le pedimos disculpas por el inconveniente.

Para poder ayudarle con su solicitud, le pedimos que por favor se contacte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de atención:

• Mediante mensaje por WhatsApp al 11 ********
• Por correo a info*ikeasistencia.com

Esperamos su mensaje, indicando DNI y teléfono de contacto, de esta manera, podremos brindarle una solución rápidamente.


Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

10 de Junio a las 15:00 hs.Responder
Belkis G  Solución rechazada: 

Ya tienen ese correo en su bandeja desde el 28-05-**** Adjunto copia, tambien envie correo al [email protected], he llamado a todos los numeros indicados p y aun asi no logro que uds paren de descontarme la cuota. Copia del correo:
[email protected] <[email protected]>
Asunto: RV: Cancelación de suscripción
Estimados Sres esta solicitud fue hecha en mayo y este mes volvieron a cargar el monto de suscripción que habia solicitado dar de baja el dia 28-05-****.Cual medio de comunicación debo usar para que me atiendan por que en argentina hacen caso omiso a cualquier forma de atencion al cliente sea por servicio o para cancelarlo. Ya estoy cansada que me sigan descontando por un servicio que no sirve y que he solicitado en reiteradas ocasiones dar de baja.Saludos Cliente muy insatisfecho y ya casi que estafado
De: Belkis Gonzalez
Enviado: jueves, 28 de mayo de **** 2:23 p.m.
Para: info@ikeasisten

10 de Junio a las 15:27 hs.Responder
Belkis G 

Mi celular es +*************

10 de Junio a las 15:29 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina 

Estimada, buenos dias


Nuestro correo es: info*ikeasistencia.com

La dirección que escribió, lamentablemente no existe.

Le pedimos por favor que reenvíe su correo, o bien, nos escriba a través de WhatsApp al 11 ********

Por favor, le pedimos que use nuestras vias de contacto oficial, para poder dar celeridad a la resolución.

Esperamos su mensaje, indicando DNI y teléfono de contacto, de esta manera, podremos brindarle una solución rápidamente.


Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

12 de Junio a las 9:18 hs.Responder
Belkis G 

Ya me contactaron pero con Amenaza de q me van a seguir descontando Estafa y mas ****** q ironico el contrato se ejecuta sin autorizacion sin contacto telefonico ni nada pero para darle de baja uds me tienen q contactar solo via telefonica no sirve un correo solicitando la baja si se puede contratar sin contacto twlwfonico por que no puedo darme de baja de la misma forma excusas y mas excusas para seguir Cobrando de forma indebida ahh por q depaso te amenazan con ponerte como deudor abrirte un expediente en Veraz que tal??? Esto no tiene otro nombre mas que ROBO ESTAFA

12 de Junio a las 9:51 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Estimada

Visualizando su ficha para verificar que su servicio haya sido cancelado.
La baja del mismo se genero bajo el numero de gestión: ******

De todas formas, vamos a estar verificando la atención que recibió el día de ayer.

¡Saludos!

Equipo Iké

12 de Junio a las 10:11 hs.Responder
Belkis G  Solución rechazada: 

Si me cobran Junio me siguen ROBANDO.... yo di de baja el servicio en mayo....no deben cobrarme su ineficiencia... y de paso te amenazan con fejar con saldo pendiente y hacerte un expediente en Veraz que tal.... aparte q no cumplen con el servicio

12 de Junio a las 10:21 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Estimada.

La facturación para el mes de Junio cierra el día 15.

El servicio se abona a mes vencido, por lo tanto, Junio no se facturo ni se va a facturar.

El ultimo cobro emitido es el del 28/5.

Quedamos a su disposición.


Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

12 de Junio a las 10:30 hs.Responder
Belkis G  Solución rechazada: 

Cobros adicionales por su ineficiencia no correspende que me cobren mes junio cuando yo di de baja en mayo...

14 de Junio a las 12:34 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Estimada, no se le esta cobrando el mes de Junio.

Es Mayo, y se abona a mes vencido.

Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

16 de Junio a las 14:05 hs.Responder
Belkis G  Solución rechazada: 

No fue lo indicado en el contacto telefonico.. asi q hasta no asegurar que no me sigan cobrando no voy a dejar de denunciarlos...

16 de Junio a las 14:17 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Estimada, buenas tardes

Como le indique, no se facturo el mes de Junio.

No *****reflejado ningun cobro de nuestra parte en sus proximos resumenes.
Saludos cordiales

Equipo de Ike Asistencia

17 de Junio a las 15:03 hs.Responder
Belkis G  Solución rechazada: 

Espero si ejecutaran descuento de cuota en el mes de julio correspondiente a junio dafa la amenaza de dejarme como deudor

25 de Junio a las 9:21 hs.Responder
Iké Argentina Representante de Iké Argentina  propuso una solución: 

Estimada

A la fecha, no se facturo ningun saldo ni se va a facturar.

Siendo 26, ya lo veria en sus movimientos, y no se emitio ningun cobro.

Saludos

Equipo Iké

25 de Junio a las 12:01 hs.Responder

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