Realicé la compra de un celular infinix hot 40 pro a través de la página oficial de Newsan El envío fue gestionado por la empresa iflow, y desde el inicio hubo irregularidades.
la primera visita fue el 8/10, pero nunca se presentaron en mi domicilio. A pesar de eso, me llamaron diciendo que sí habían venido y luego recibí un correo informando que no pudieron entregarlo. El pedido fue devuelto a depósito.
la segunda visita fue el 13/10, y finalmente recibí el paquete. Al abrirlo, me encontré con un celular viejo, roto y de otra marca Samsung Celulares y Computadoras , completamente distinto al que compré. El equipo recibido no funciona y claramente no corresponde al producto adquirido.
intenté comunicarme con el fletero que me había llamado en la primera visita, pero me informó que había renunciado y no tenía información sobre el estado del paquete.
este pedido es de uso urgente, y hasta el momento no obtuve solución por parte de newsan ni de iflow. Solicito:
- la entrega inmediata del producto correcto (infinix hot 40 pro) en condiciones óptimas.
- o bien, la devolución total del dinero abonado.
- que se investigue lo ocurrido con el transporte y se tomen medidas para evitar que otros usuarios pasen por situaciones similares.
nro del primer repartidor: 54 9 11 [números]-[números]
nro de pedido newsan: [números]
nro de envio iflow: rrz[números]
Realicé la compra de un celular infinix hot 40 pro a través de la página oficial de Newsan El envío fue gestionado por la empresa iflow, y desde el inicio hubo irregularidades.
la primera visita fue el 8/10, pero nunca se presentaron en mi domicilio. A pesar de eso, me llamaron diciendo que sí habían venido y luego recibí un correo informando que no pudieron entregarlo. El pedido fue devuelto a depósito.
la segunda visita fue el 13/10, y finalmente recibí el paquete. Al abrirlo, me encontré con un celular viejo, roto y de otra marca Samsung Celulares y Computadoras , completamente distinto al que compré. El equipo recibido no funciona y claramente no corresponde al producto adquirido.
intenté comunicarme con el fletero que me había llamado en la primera visita, pero me informó que había renunciado y no tenía información sobre el estado del paquete.
este pedido es de uso urgente, y hasta el momento no obtuve solución por parte de newsan ni de iflow. Solicito:
- la entrega inmediata del producto correcto (infinix hot 40 pro) en condiciones óptimas.
- o bien, la devolución total del dinero abonado.
- que se investigue lo ocurrido con el transporte y se tomen medidas para evitar que otros usuarios pasen por situaciones similares.
nro del primer repartidor: 54 9 11 [números]-[números]
nro de pedido newsan: [números]
nro de envio iflow: rrz[números]
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Reclame a georgalos un chocolate en mal estado, esperando un paquete …
Compre en vans, hace dos semanas y el pedido todavía no me llega, me …
Yo hace como dos semanas más o menos realice una compra en página de …
culparon al proveedor, cuando mi compra estuvo 5 dias en el deposito de ellos. La primer persona que me trajo el pedido luego de eso renuncio, 2+2=4 y nadie se hace cargo.
19 de Octubre a las 18:57 hs.ResponderNunca me devolvieron el telefono robado, dicen que hicieron el seguimiento y que en su centro no fue, pero claramente es lo que harian. Por parte de esta empresa nadie me dio resolucion, si bien el proveedor se hizo cardo del tema, mi compra se perdio en este reparto. Y que me digan que no tienen nada que ver no es una respuesta, por culpa de la persona que me robo el producto estuve 22 dias sin el dispositivo que necesitaba para trabajar.
30 de Octubre a las 9:33 hs.Responder