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No me dan la baja de un paquete que no pedi

En marzo abri una caja de ahorro en pesos gratuita en el banco. Desde el mes de octubre se me viene cobrando una caja de ahorro en dolares que yo nunca solicite ni use. Quiero darme de baja de dicha caja de ahorro en dolares y solo seguir manteniendo la caja en pesos. Hice en reclamo en home banking y no obtuve respuesta, fui personalmente al banco y me mandaron a comunicarme con el centro hola. Llame 10 veces y, luego de esperar media hora para que me atiendan, siempre me terminan cortando luego de escuchar mi reclamo. Exijo que me den una solucion de lo contrario me comunicare con defensa al consumidor

En marzo abri una caja de ahorro en pesos gratuita en el banco. Desde el mes de octubre se me viene cobrando una caja de ahorro en dolares que yo nunca solicite ni use. Quiero darme de baja de dicha caja de ahorro en dolares y solo seguir manteniendo la caja en pesos. Hice en reclamo en home banking y no obtuve respuesta, fui personalmente al banco y me mandaron a comunicarme con el centro hola. Llame 10 veces y, luego de esperar media hora para que me atiendan, siempre me terminan cortando luego de escuchar mi reclamo. Exijo que me den una solucion de lo contrario me comunicare con defensa al consumidor

ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Enero a las 13:57 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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27 de Enero a las 16:40 hs.Responder

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