Icbc
Icbc no cumple ni con la entraga de una tarjeta de debito!!!!!

Cecilia G
Empresa reclamada: ICBC

El dia sabado 25/04/2015 perdi mi tarjeta de debito, hice la denuncia correspondiente en Banelco y me dijeron que me cominicara en 48hs habiles con mi banco (icbc) para pactar la entrega de la misma. Desde es momento estoy tratando de contactar dicha entrega... Recien el dia lunes 04/05/15 podia pactar dicha entrega, la pacte para hoy miercoles 06/05/2015 y no cumplieron con la entrega, me comunico para reclamar y me dicen que todavia no tienen la informacion de por que no pasaron pero que podemos pactar una nueva visita para el sabado o lunes proximo... Me dicen que la entrega es por correo oca. Pacte una nueva entrega e intenté contactarme con oca sucursal monserrat para que me confirmaran si ya tenian la tarjeta en reparto o en la oficina de ellos. Me confirman que no les figura ninguna tarjeta a mi nombre del banco icbc que llame al centro de atencion de oca y alli me dicen lo mismo, que no tienen ninguna tarjeta a mi nombre no con mi dni para entregar, que me contacte con el banco ....

El dia sabado 25/04/2015 perdi mi tarjeta de debito, hice la denuncia correspondiente en <a href="/banelco">Banelco</a> y me dijeron que me cominicara en 48hs habiles con mi banco (icbc) para pactar la entrega de la misma. Desde es momento estoy tratando de contactar dicha entrega... Recien el dia lunes 04/05/15 podia pactar dicha entrega, la pacte para hoy miercoles 06/05/2015 y no cumplieron con la entrega, me comunico para reclamar y me dicen que todavia no tienen la informacion de por que no pasaron pero que podemos pactar una nueva visita para el sabado o lunes proximo... Me dicen que la entrega es por correo oca. Pacte una nueva entrega e intenté contactarme con oca sucursal monserrat para que me confirmaran si ya tenian la tarjeta en reparto o en la oficina de ellos. Me confirman que no les figura ninguna tarjeta a mi nombre del banco icbc que llame al centro de atencion de oca y alli me dicen lo mismo, que no tienen ninguna tarjeta a mi nombre no con mi dni para entregar, que me contacte con el banco ....

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Cecilia G

volvi a llamar al banco y pedi que me pasaran los numeros de pieza para poder rastear el envio en OCA por mi cuenta... resulta que me pasan los numeros: *********/*********... vuelvo a llamar a OCA y lo busco por la pagina web de oca y me dice que los numeros son inexistentes!!!!!!!!!!!!!!! me estan cargando?????????????????????????
es obvio por qué no confio en ellos, no??????

06 de Mayo a las 14:34 hs.

Cecilia G solución recibida:

Al dia siguiente me acercqué a una sucursal para extraer dinero ya que no habia recibido la tarjeta y ese dia por la tarde, sin avisar previamente, aparecio alguien del correo oca entregandome la tarjeta que debia entregarme el dia anterior... si hubiese sabido que iban a venir no me molestaba en ir hasta el banco....

10 de Mayo a las 1:50 hs.

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