Iberia Lineas Aereas

Publicidad engañosa

Buenas noches el día 19/7/23 pedí una reprogramación de 4 vuelos que por la pandemia no pudimos utiliza y pagamos un recargo de usd [números],36 y teníamos la opción de elegir asientos, cuando quisimos elegir los asientos de adelante de todo, porque mi esposo es de una contestura grande y viajar 12 hs le iba a ser más cómodo,nos dicen que no corresponde y que tenemos que pagar una diferencia de usd [números],52 o sea ellos utilizan una publicidad engañosa ,quisiera saber si ustedes me pueden ayudar en este tema desde ya muy agradecida

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Liliana P  Solución rechazada: 

Iberia no se comunico en ningun momento por lo tanto no tengo una solucion del problema

21 de Agosto a las 20:28 hs.Responder

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