Buenos dias ayer debi tomar un vuelo medellin madrid españa y luego hacer transferencia hacia suiza y no lo pude tomar por fuerte clima y estuve tratando de comunicarme con iberia muchas veces el dia de ayer y no me podia comunicar para hacer la cancelacion del vuelo ya qui mi pasaje lo pagaron en españa y colocaron mal mi nombre y mi numero de cedula ahora quiero no viajar y saber como hago para que me hagan un reenbolso del dinero muchas gracias .
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