Contratamos con mi esposo un pasaje aéreo ida y vuelta con iberia , bs as barcelona y al inversa para el mes de junio de [números] el cual fue suspendido por pandemia, se realizó reclamo y la respuesta nunca fue clara, luego nos enviaron un bono por el valor de ese vuelo , a la fecha por el mismo problema no hemos podido usar ese bono, que en este momento representa la mitad de un pasaje ida y vuelta, por el mismo motivo, pandemia,. Lo correcto es que iberia reconoce la totalidad del billete, es decir nos envíe uno abierto para cuando se pueda realizar el viaje, ya que lo intentamos no nos aseguran el regreso
Contratamos con mi esposo un pasaje aéreo ida y vuelta con iberia , bs as barcelona y al inversa para el mes de junio de [números] el cual fue suspendido por pandemia, se realizó reclamo y la respuesta nunca fue clara, luego nos enviaron un bono por el valor de ese vuelo , a la fecha por el mismo problema no hemos podido usar ese bono, que en este momento representa la mitad de un pasaje ida y vuelta, por el mismo motivo, pandemia,. Lo correcto es que iberia reconoce la totalidad del billete, es decir nos envíe uno abierto para cuando se pueda realizar el viaje, ya que lo intentamos no nos aseguran el regreso
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No tengo vías de comunicación con IBERIA, ni yo puedo comunicarme ni ellos se comunicaron conmigo, en definitiva siento que nos están robando porque la suspensión del vuelo que compre no fue algo propuesto por mi , no soy responsable de la pandemia que me devuelvan los dólares que se llevaron, o me den un pasaje abierto para cuando se normalicen
15 de Agosto a las 13:26 hs.ResponderAún no puedo encontrar un canal de comunicación con IBERIA
18 de Agosto a las 19:02 hs.ResponderNo tengo como comunicarme con IBERIA, ni vía TE ni mail
25 de Agosto a las 8:35 hs.ResponderNo hay respuesta
Tengo el mismo problema con IBERIA, no me reconoce los dos pasajes ida y vuenta BS AS - Madrid, Madrid Roma y Milan Madrid, Madrid Bs As. me engañaron telefonicamente en mas de 10 oportunidades pidiendome que no gestione ninguna opcion por la pagina y cuando paso el año me respondieron que deje vencer los pazos y no tenia derecho a ningun reclamo, envie dos cartas documento y me respondieron que me pueden devolver el importe en pesos que pague en el **** o bonos que ya se no sirven para nada. Unos Malandras Españoles.
07 de Setiembre a las 14:38 hs.Responder