El 28/11 llegue de un vuelo de el cairo a ezeiza con escala en madrid y mi maleta no estaba.
desde reclamación de equipaje en el aeropuerto (eze) me dijeron que mi maleta salió del cairo pero que no hay registro en madrid y por ende no saben nada de ella.
mas allá de mi ropa tengo mi equipo de buceo, soy instructora y sin el no puedo trabajar.
desde ese día he intentado comunicarme vía
whatsapp de iberia (+34 [números] 67 60 04)
ibot del website de iberia
teléfono de contacto de iberia (11 [números] [números])
hoy, 03/12 sigo sin saber donde se encuentra la misma y sin tener respuesta de ellos.
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Aún esperando mi maleta. La “solución” momentánea es que me compre los elementos necesarios -ropa, higiene- (si uno anda con el dinero justo como es en mi caso, se jode) y ellos luego, a través de un formulario evaluarían el gasto y te reintegrarían.
08 de Diciembre a las 4:49 hs.Como dije anteriormente, en mi caso que ando con el dinero justo, no puedo hacerlo. Por lo tanto, esa “solución” tampoco me ayuda.
me llego la valija pero la verdad es que la experiencia fue pésima. Creo que si no me movía y no llamaba todos los días debía darla por perdida.
19 de Diciembre a las 8:18 hs.La desorganización que tiene la empresa es increíble. Llamaba un día y me decían que había aparecido, llamaba al día siguiente y me decían que seguía en proceso de búsqueda.
En fin, recuperé todo luego de 20 días. Me deberían dar una compensación económica por todo el tiempo esperado y el estrés sufrido.