He tenido una cancelación de aproximadamente 18 hs en el vuelo ib[números] de iberia madrid buenos aires del 6.01.[números]. Inicié la reclamación por la compensación de [números] euros, recibí respuesta afirmativa diciendo que estarían abonando dicha suma (correo 12.01.[números] código de expediente: p[números]-[números]. Llevo ya 4 reclamaciones, todas con respuestas diferentes ("ya le abonamos", procederemos a abonar dicha suma, etc.) pero la transferencia no llega y cada vez que me comunico con iberia, me abren un nuevo expediente, hoy el último [números] gestionado por el sr. Juan vargas. Después de mes y medio de gestiones infructuosas aguardo resolución satisfactoria, esperando por este medio llegue a funcionarios que puedan resolverla. Muchas gracias
He tenido una cancelación de aproximadamente 18 hs en el vuelo ib[números] de iberia madrid buenos aires del 6.01.[números]. Inicié la reclamación por la compensación de [números] euros, recibí respuesta afirmativa diciendo que estarían abonando dicha suma (correo 12.01.[números] código de expediente: p[números]-[números]. Llevo ya 4 reclamaciones, todas con respuestas diferentes ("ya le abonamos", procederemos a abonar dicha suma, etc.) pero la transferencia no llega y cada vez que me comunico con iberia, me abren un nuevo expediente, hoy el último [números] gestionado por el sr. Juan vargas. Después de mes y medio de gestiones infructuosas aguardo resolución satisfactoria, esperando por este medio llegue a funcionarios que puedan resolverla. Muchas gracias
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23 de Febrero a las 5:47 hs.Tengo la promesa de Iberia de transferir el monto adeudado en 45 días, un plazo tres a cuatro veces mayor al inicial. Veremos cuando se cumpla el plazo si Iberia cumple con su compromiso
06 de Marzo a las 12:48 hs.Difícil. No se puede comunicar con Iberia más que en la página por este reclamo de una compensación económica obligatoria por demoras en la salida del avión. Y la página devolvía respuestas confusas y contradictorias.
21 de Marzo a las 7:46 hs.