Iberia tomo dos veces el cobro de 1 mismo pasaje aéreo. Hace 20 dias que vengo ingresando reclamos y son totalmente ignorados, cerrados sin respuesta. En una oportunidad me respondieron que es un error de visa y que reclame con ellos, lo hice y de visa me indican que no les consta que sea un pago duplicado, por lo que debo reclamar en iberia. Así estoy hace casi un mes.
Iberia tomo dos veces el cobro de 1 mismo pasaje aéreo. Hace 20 dias que vengo ingresando reclamos y son totalmente ignorados, cerrados sin respuesta. En una oportunidad me respondieron que es un error de visa y que reclame con ellos, lo hice y de visa me indican que no les consta que sea un pago duplicado, por lo que debo reclamar en iberia. Así estoy hace casi un mes.
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Sigo esperando respuesta
26 de Febrero a las 16:43 hs.sigo esperando respuesta de Iberia. Al menos, adjunté nuevos comprobantes y una persona me atendió por teléfono y apartentemente esta vez si lo estan tratando, pero llevo 8 reclamos ingresados
06 de Marzo a las 10:48 hs.despues de muchas explicaciones durante meses, logré que me reintegraran
09 de Abril a las 15:40 hs.