Hsbc

Solucion inmediata al problema

El dia 30 de junio fui victima de una compra fraudulenta con una tarjeta mastecard a mi nombre, q ni siquiera fue habilitada ni usada por mi, sien embargo hicieron una compra online a Movistar x $ [números] es decir todo el limite incluido el descubierto, el mismo dia denuncie a Mastercard el hecho , por el cual engo un numero de denuncia, igualmente al banco hsbc emisor, tambien hice la denuncia y un sopt debit x el pago minimo de esa compra, cosa q el banco no atendio , procediendo a descontarme el importe de pago minimo de $ [números], reclamando al home banking del banco me dicen q en 4 ( cuatro dias ) me reintegraban el dinero, cosa q no ocurrio, el dia viernes 14 de julio insisti con el tema , me contestan q en transcurso de la tarde se reponia, cosa q tampoco cumplieron , hoy me dicen q tengo q esperar un mes , una tomada de pelo total ,espero una solucion .-

El dia 30 de junio fui victima de una compra fraudulenta con una tarjeta mastecard a mi nombre, q ni siquiera fue habilitada ni usada por mi, sien embargo hicieron una compra online a Movistar x $ [números] es decir todo el limite incluido el descubierto, el mismo dia denuncie a Mastercard el hecho , por el cual engo un numero de denuncia, igualmente al banco hsbc emisor, tambien hice la denuncia y un sopt debit x el pago minimo de esa compra, cosa q el banco no atendio , procediendo a descontarme el importe de pago minimo de $ [números], reclamando al home banking del banco me dicen q en 4 ( cuatro dias ) me reintegraban el dinero, cosa q no ocurrio, el dia viernes 14 de julio insisti con el tema , me contestan q en transcurso de la tarde se reponia, cosa q tampoco cumplieron , hoy me dicen q tengo q esperar un mes , una tomada de pelo total ,espero una solucion .-

ARMANDO I 

Ok gracias la voy a buscar..

18 de Julio a las 21:32 hs.Responder
Mastercard Representante de Mastercard 

Buenos días Armando.
Gracias por contactarte con mastercard.
Ya hemos derivado tu caso al banco para que te brinden una solución acorde.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.

19 de Julio a las 10:20 hs.Responder
ARMANDO I 

No he recibido ninguna respuesta ...

03 de Agosto a las 7:44 hs.Responder

Empresas más buscadas