Tenía una deuda con ese banco y quiero solucionar la deuda
Buenas noches el motivo de mi reclamo es hacia el banco hsbc tanto para la atención telefónica como para la atención presencial en sus sucursales, especialmente para la sucursal de flores ubicada en av rivadavia al [números].
desde el [números] tengo un paquete con el banco, cuento con 2 tarjetas de crédito visa y Mastercard las cuales no utilizo más hace 4 meses pero sigo abonando los saldos pendientes pero siempre al día aún abonando el mínimo . Hace 3 meses me atrase en mastercard ya que no me tomaban el pago en ninguna sucursal y tampoco me aparecía la tarjeta en home banking, fui a pagar a la sucursal de flores la mastercard y solicite un certificado donde acreditará que ese producto por el cual me informaron en situación 3 estaba al día por haber abonado.
hace 3 meses vengo solicitando ese certificado me dieron mil vueltas teniéndome de acá para allá haciéndome llamar a atención al cliente y yendo y viniendo a la sucursal, lo único que necesito es un papel donde certifique que estoy al día con mis productos.
la señora de la sucursal de flores el día de hoy me hizo esperar por 5ta vez 2 horas inventando que tenía que llamar a legales y legales autorizar ese papel que tanto cuesta dármelo (esto me lo informó hoy y el día viernes 16 de agosto) luego de esperar esas horas atendiendo por encima mio a otras personas logro llamarme nuevamente diciéndome que le dejara mi número para llamarme si tenía novedades sobre el papel que necesito.
lo único que necesito es tener un certificado que informe que estoy al dia con los productos del banco (no un libre de deuda) para presentarlo al Banco Provincia para poder solicitar un préstamo.
tengo todos los productos al día.
espero puedan ayudarme.
Buenas noches el motivo de mi reclamo es hacia el banco hsbc tanto para la atención telefónica como para la atención presencial en sus sucursales, especialmente para la sucursal de flores ubicada en av rivadavia al [números].
desde el [números] tengo un paquete con el banco, cuento con 2 tarjetas de crédito visa y Mastercard las cuales no utilizo más hace 4 meses pero sigo abonando los saldos pendientes pero siempre al día aún abonando el mínimo . Hace 3 meses me atrase en mastercard ya que no me tomaban el pago en ninguna sucursal y tampoco me aparecía la tarjeta en home banking, fui a pagar a la sucursal de flores la mastercard y solicite un certificado donde acreditará que ese producto por el cual me informaron en situación 3 estaba al día por haber abonado.
hace 3 meses vengo solicitando ese certificado me dieron mil vueltas teniéndome de acá para allá haciéndome llamar a atención al cliente y yendo y viniendo a la sucursal, lo único que necesito es un papel donde certifique que estoy al día con mis productos.
la señora de la sucursal de flores el día de hoy me hizo esperar por 5ta vez 2 horas inventando que tenía que llamar a legales y legales autorizar ese papel que tanto cuesta dármelo (esto me lo informó hoy y el día viernes 16 de agosto) luego de esperar esas horas atendiendo por encima mio a otras personas logro llamarme nuevamente diciéndome que le dejara mi número para llamarme si tenía novedades sobre el papel que necesito.
lo único que necesito es tener un certificado que informe que estoy al dia con los productos del banco (no un libre de deuda) para presentarlo al Banco Provincia para poder solicitar un préstamo.
tengo todos los productos al día.
espero puedan ayudarme.
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Tenía una deuda con ese banco y quiero solucionar la deuda
Realice una compra en el marco de beneficio los dias jueves 12 de mar…
Buenas noches! saqué por medio de fiat centenario, rio gallegos provi…
No
29 de Agosto a las 15:49 hs.Responder