Tengo problemas con mi reembolso
En días anteriores realicé unas reservaciones por medio de Booking.Com en las fechas 4 al 5 y del 7 al 10 de marzo y la reservación del 5 al 7 de marzo del [números], se hizo por medio de Expedia u hoteles.com ambas reservaciones se hicieron en el hotel plaza kokai cancun, con tarjeta de crédito, sin embargo me indica el hotel que a las reservaciones no se les ha hecho cargo alguno a la tarjeta de crédito y que ellos estarían validando la tarjeta a la llegada al hotel, sin embargo, en el estado de cuenta me llegó un cobro por [números],28 dólares de hoteles.com , con el numero de autorización [números]. Me podrían decir que es lo que están cobrando porque al hotel no le han cancelado las reservaciones realizadas y además tampoco el monto aplicado a mi tarjeta concuerda con los montos indicados en las reservaciones hechas al hotel plaza kokai cancun? y además como le dije anteriormente el hotel me confirmo que aún no se les ha cancelado las reservaciones realizadas mediante booking y expedia u hoteles.com
En días anteriores realicé unas reservaciones por medio de Booking.Com en las fechas 4 al 5 y del 7 al 10 de marzo y la reservación del 5 al 7 de marzo del [números], se hizo por medio de Expedia u hoteles.com ambas reservaciones se hicieron en el hotel plaza kokai cancun, con tarjeta de crédito, sin embargo me indica el hotel que a las reservaciones no se les ha hecho cargo alguno a la tarjeta de crédito y que ellos estarían validando la tarjeta a la llegada al hotel, sin embargo, en el estado de cuenta me llegó un cobro por [números],28 dólares de hoteles.com , con el numero de autorización [números]. Me podrían decir que es lo que están cobrando porque al hotel no le han cancelado las reservaciones realizadas y además tampoco el monto aplicado a mi tarjeta concuerda con los montos indicados en las reservaciones hechas al hotel plaza kokai cancun? y además como le dije anteriormente el hotel me confirmo que aún no se les ha cancelado las reservaciones realizadas mediante booking y expedia u hoteles.com
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Tengo problemas con mi reembolso
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del re…
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me qu…
Aún no me han resuelto la queja, ni siquiera me han contestado.
28 de Enero a las 2:53 hs.ResponderNo se ha dado solución ni respuesta
28 de Enero a las 3:03 hs.ResponderNo han contestado
28 de Enero a las 20:45 hs.Responder