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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamo a booking.com

Robo por un alojamiento que no voy a utilizar por problemas de salud del corona

He imposible que he tomado unos días en un hotel de valencia y hace unos días atrás me llega un correo donde me dice que la reserva no se puede hacer efectiva por problemas que estamos viviendo a nivel mundial por el coronavirus exijo una solución rápido o los demando es imposible que me roben 93...

Publicado 01 de Abril
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Cancelacion de reserva

He realizado una reserva el 5/2/2020 con booking, luego la cancelé, en la fecha estipulada sin cargo pero el hotel me cobro la totalidad del la reserva. He llamado al hotel y no me atienden el teléfono, luego de cientos de llamas a booking y varios correos ellos se comprometieron en hacerme el re...

Publicado 01 de Abril
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Evidencia mal manejo del hotel

Habia realizado una reserva para junio 23 a 26, con la situacion actual no me dieron vacaciones, acto seguido realizo cancelacion en casa canela en barichara santander, booking envio mensaje aceptando la cancelacion y despues me contactan del hospedaje diciendo que no se podia cancelar y como hac...

Publicado 31 de Marzo
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Devolucion de depósito

Les pague una fortuna incumplieron en lo que ofrecen, no me devuelven ni eo depósito. No son confiables todo por wasap.

Publicado 31 de Marzo
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Cancelacion de reservas de hospedaje

Quiero cancelar dos reservas y no tengo manera de contactar a booking / agoda, quien me reamizo estas, el motivo por el covid -19, en cd. De veracruz mexico.

Publicado 30 de Marzo
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Reserva en crest hotel miami por booking

Hemos reservado por medio de booking en el crest hotel suites de miami desde el 29/03/2020 hasta el 03/04/3020, me cobraron adelantado usd 665,59 número de confirmación 2556362438 pin 6342 porque reservé sin seguro de cancelación.a raíz de la pandemia mundial de publico conocimiento, no me quedó...

Publicado 29 de Marzo
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Doble cargo de la primera noche

Hice una reserva en un hotel de punta cana, me cobraron la primera noche con mi tarjeta de credito, cuando llegue al lugar debía pagar el resto, me dijeron que la primera noche no estaba pago, que ellos no tenían registrado el pago, yo les mostré el comprobante de mi tarjeta de credito pero igual...

Publicado 29 de Marzo
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Covid 19

Buenos días, tengo una reserva por booking la misma por razones de publico conocimiento tiene que ser cancelada, desde nuestro pais, argentina, están cerradas las frontera por el covid-19, asi mismo no vemos confiable y seguro viajar. Con booking no hay manera que me pueda comunicar! y el alojami...

Publicado 28 de Marzo
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Exijo el reintegro de la reserva por cancelacion del viaje

Bueno, hize mi reclamacion formal con la pagina de booking, y me enlazaron con la empresa, pero esta se niega a hacerme la devolucion de lo cancelado, ellos me ofrecen dejarla abierta la reserva durante un año, esa opcion no es valida ya que mi viaje a europa fue cancelado, ya que italia se cerro...

Publicado 28 de Marzo
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Fuerza mayor cancelación sin cargos (el hotelero no puede prestar el servicio)

Reserva realizada en un apartamento en madrid del 9 al 13 abril ahora mismo como es sabido se ha prorrogado el estado de alarma y está prohibido desplazarse. El apartamento tampoco podrá prestar el servicio ya que estará cerrado. Hice una reserva sin reembolso (error), booking.com ya me ha cobrad...

Publicado 28 de Marzo
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Reclamo reembolso

Tengo 2 reservas pagadas para estadías en milan y florencia. referencia 3286314671 referencia 3895857117 nadie atiende por teléfono y quiero que ellos me reembolsen el dinero pagado. airbnb manda correos el cual exige a los hoteles reembolsar el dinero, en argentina hay un decreto que exige ...

Publicado 28 de Marzo
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No me reintegran el deposito de $ 8.000

Reservea traves de booking en el appart hotel san isidro de villa carlos paz para semana santa. Al avanzar el tema del coronavirus trate de cancelar la reserva a lo que en principio se negaron pero luego entraron en razones y me permitieron cancelar la reserva sin costo. Hasta ahi todo bien pero ...

Publicado 28 de Marzo
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Reserva hostelworld

Buenas tardes... Tengo una reserva en hostelworld desde el 10 al 13 de mayo en un hostel de ámsterdam. Dado el inconveniente de público conocimiento de corona virus tenemos que cancelar el viaje y solicite al hostel me devuelvan el monto abonado.. Me indican no poder hacerlo porque tenia una rese...

Publicado 26 de Marzo
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Devolucion del dinero por corona virus

Buenas tardes nosotras abonamos 610 dolares por un hotel la vista azul 103 en turks and caicos .por razones del corona virus nos cancelaron . Estamos solicitando se nos devuelva ese dinero al hotel y nos contesta . Los dias de estadia eran del 18 de marzo del 2020 al 23 de marzo 2020. Nosotros so...

Publicado 26 de Marzo
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Devolucion del dinero por corona virus

Buenas tardes nosotros contratamos un hotel la vista azul 103 en turks and caicos del 18 de marzo del 2020 al 23 de marzo 2020 por razones del corona virus no pudimos ir estamos tratando de.que nos devuelvan el dinero nos pidieron la mitad de la estadía 610 dólares y les escribimos al hotel y ...

Publicado 26 de Marzo
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Cobro doble

Reservé a traves de la pag. Un hotel y ese mismo dia me cobraron la reserva. 160 usd. , el día de mi retiro me cobraron 500 usd. El total era 660, perfecto. En mi resumen de tarjeta me encuentro que booking.com también me cobró los 660!!! no me dan respuesta, por favor ayuda!

Publicado 26 de Marzo
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Cobro

Hicimos una reserva en colombia y debido a la pandemia mundial que obligo a los países a cerrar fronteras, se cancelaron nuestros vuelos y pedimos la cancelación sin costo del hospedaje. Más allá de haber contratado sin cancelación, me parece terrible que nos hayan cobrado de igual manera siendo ...

Publicado 25 de Marzo
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No me dejan cambiar la fecha si no es pagando

Hace un mes reservé un apartamento en puerto rico ,gran canaria , está reservado para principios de mayo y como no sabes cuánto va a durar la cuarentena con el tema de covid19 queremos cambiar la fecha para así poder ir , no es culpa nuestra si no podemos ir , aunque la cancelación no sea gratuit...

Publicado 25 de Marzo
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Reintegro de booking a tarjeta de débito (no sé procesa)

Hola! hace desde febrero que tienen que realizarme un reintegro (coloque mí número de tarjeta galicia para que me lo hicieran allí, ya que me señalaban que podía realizarse a tarjeta de crédito o débito). Me confirman desde booking.com que el reintegro se procedo con éxito, cuando llamo a visa o ...

Publicado 24 de Marzo
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Monedero

Recibí un monedero por 3000 puntos el cual debería activar en un correo electronico aten****** pero dicho correo no funciona es erróneo, quiero saber a cual correo debo comunicarme para ser atendido, o bien que me digan si esto del monedero fue solo una estafa para hacerme comprar un servicio de ...

Publicado 23 de Marzo
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Hospedaje no quiere rembolsar dinero

Vengo reclamando a booking.com y al hospedaje (hotel casa la tablada by gb collection). El reembolso de la reserva que hice para abril. Desde la pagina booking.com dicen que hablan con ellos para que lo tengan en cuenta y desde el hospedaje lo único que dicen es que no están ahí pero responden lo...

Publicado 23 de Marzo
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Me cobraron mas y el hosta es un peligro publico

Hostal en paisley, glasgow no reuni ningun requisito, sucio, servicio para 6 personas, cuando en la reserva ponen para 4, tele no va llamas al manager y se present cuando le da la gana, y para colmo a habitación de a lado metieron 7 niños adolesantes, gritos, vomitos el el unico cuarto de baño aq...

Publicado 20 de Marzo
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Nos quieren cobrar € 45 dos veces y nunca hicimos la excursion

Booking reserva bk 727653464070 atraccion. Tour a toledo, no reserva alojamientos, la empresa ib.tour es la que hace la visita a toledo.(autobús.madrid/toledo/madrid con guía en la visita). booking pide referencia del alojamiento, y fue un tour. ib,tour nos contesto que nos queda un crédito pa...

Publicado 20 de Marzo
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Cobro de más en un departamento

Contraté alojamiento por 1 noche para 5 personas a través de booking en el temporary apartement palermo en buenos aires. Para el día 12/03/2020 hasta el 13/03/2020. Al llegar y convenir la entrega de llaves por mensaje la dueña del departamento me pasa un importe que no había sido el pactado. yo...

Publicado 19 de Marzo
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Covib19 y cierre frontera

Teníamos contratado una reserva desde enero con booking para londres y surgió el covib19 españa nos confirmo en casa y llamé al hotel me dijo q anulado como por circunstancias no podríamos salir del estado me corresponde el 50%de la reserva entonces voy a booking y anulado y recalcó que es porque...

Publicado 19 de Marzo
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Cancelación de reservas

Cancele mis reservas por booking a brasil por motivos de la pandemia del corona virus. Los propietarios la aceptaron sin cargos y booking me sigue cobrando un cargo en la tarjeta de crédito y hasta ahora no puedo recibir ninguna información de ell porque

Solucionado 23 de Marzo
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Me cobraron mas y el hosta es un peligro publico

Quiero que el hosta donde me alojo, que voy abandonar mucho antes del tiempo que me devuelve mi dinero de los dias que no hago uso por infinitas irregularidades que reconoce, pero me dice que le tengo que reclamar a booking. Com

Publicado 18 de Marzo
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No reembolso alojamiento por pandemia

Aerolíneas argentinas canceló mi vuelo de buenos aires a rio de janeiro y todos los vuelos hasta el 10 de abril de este año. Yo tenía pasajes para viajar el día 5 de abril a río, lo cual me es imposible. Todo cancelado por la pandemia. El alojamiento que contraté a través de booking.com, bamboo b...

Publicado 18 de Marzo
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Devolución de pago de hospedaje

La reserva que pague en booking el día 12 de marzo resulto un fraude ya que ese lugar no existe marque al numero que me indica la reserva y manda a buzón. Pague de nuevo otra estancia en otro hotel. realmente frustrante . y booking no contesta el numero de teléfono que proporciona solicito l...

Publicado 18 de Marzo
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Cancelacion por coronavirus. no reembolso de dinero

Contrate un hotel para ir a jujuy del 17/03 al 21/03, cerraron los aeropuertos por el problema de salud mundial como es la pandemia de coronavirus, el dia anterios cancele la reserva porque tuve que volverme en un vuelo de urgencia para no quedar varado alla. Quiero que me cancelen la reserva y ...

Publicado 17 de Marzo
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Reserva

Contrate un hotel para ir a brasil a principio de abril, estan las fronteras cerradas por el coronavirus, quiero que me cancelen la reserva y no me la cobren porque es un caso mundial y no un problema mio, y me dicen que no me pueden cancelar la reserva, que debo hacer?

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a booking.com

Por el estado de calamidad del coronavirus decretado en guatemala

Muy buenos días, quiero cancelar la reservación en hotel selina atitlan, panajachel, solola guatemala; que se reservo para los días jueves 9 salida domingo12 de abril 2020, con código de reserva 2288157264, a nombre de otto rene salguero gonzalez

Solucionado 24 de Marzo
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Reclamo reembolso de reserva pagada

Confirmación de reserva n°: 2978.091.937 - código pin 9640 - reservé habitación en el hotel inter puerta del sol y pagué 206,38 euros, luego modifiqué parcialmente las fechas y pagué diferencia de 17,90 euros. Por el coronavirus, cancelé la reserva y solo me reintegraron los 17,90 euros. Quiero r...

Publicado 17 de Marzo
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Devolución del dinero

Número de confirmación: 3109020560 · código pin: 3402 · email de reserva: ignaciomarmo1986@hotmail.com · nombre y ubicación alojamiento: clink261 hostel 261-265 grays inn road, camden, londres, wc1x 8qt, reino unido · fechas: entrada viernes, 3 de abril de 2020 salida lunes, 6...

Publicado 16 de Marzo
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Coronavirus

Tengo reservas en madrid y amsterdam para mayo y junio,pero dado esta pandemia y estando mi esposa y yo en edad riesgosa (65 y 70 años) no podemos viajar,ya norwegian cruise line ,nos permite cancelar hasta 48 horas antes sin penalidad alguna,estas reservas eran para abordar el norwegian jade que...

Publicado 16 de Marzo
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Coronavirus

Tema coronavirus. Booking no quiere reintegrar wñ dinero de 3 hoteles cuando es no reembolsable necesito el dinero

Publicado 16 de Marzo
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Reembolso de estadias pagadas

Tengo reservas en milan y praga, ambos países han cerrado sus fronteras por el coronavirus por lo que no puedo llegar a las estadías reservadas, necesito el reembolso de mis reservas ya que están pagadas y la cancelación no me devuelve el dinero

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a booking.com

Devolución del dinero

Buenas tardes con motivo de la situación sanitaria mundial de conocimiento público covid-19 (coronavirus), y en función de las medidas de adoptadas en el país donde resido (argentina), los vuelos a europa han sido cancelados. por este motivo, lamentablemente, no podré concurrir y hacer uso de ...

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a booking.com

Viaje

Buenos días,mi vuelo a españa se canceló,y yo pido la devolución del dinero de mis reservas.ellos dicen que no se puede cancelar,y esto es un tema mundial ,no se puede viajar. gracias

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolsó hoteles booking

Realizamos la contratación de hoteles en italia y londres , según decreto no podemos viajar por causa de fuerza mayor y emergencia sanitaria , booking no hace nada para que los hoteles nos reembolsen el dinero.

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolso de hostels en la eu. covid-19

Simplemente, quiero que booking me tenga al tanto de la cancelación de las reservas de mis hostels, acá en argentina ya hemos entrado en emergencia nacional. Tenemos de manera restrictiva la prohibición de viajar a países integrantes de la eu y, demases países que estén con la problemática del co...

Publicado 13 de Marzo
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Quiero cancelar una estadía

Por razones de fuerza mayor, pandemia por coronavirus, no puedo viajar a miami . Tengo una reserva en el hotel rodeway in &sait . Número de reserva 3723168008. Quiero suspender dicha reserva y hacer uso de la misma más adelante. gracias . Nora metrailler

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolso hostels

Tengo reservados hostels en roma, venecia, florencia, paris y, madrid por booking y ninguno quiere reembolsar mi dinero ya que, desde argentina fueron suspendidos los vuelos a europa a raíz del coronavirus. Es una situación ajena a mi voluntad de viajar.

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolso

Estoy esperando hace un año que me devuelvan mi plata y todavi no recibí una rta. booking me r o b o

Publicado 11 de Marzo
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Cancelación reserva parada hotel florianopolis

Por medio de booking contraté mi estadía en parada beach de florianoplolis. Cuándo llegué al lugar la habitación asignada era por demás de estrecha, la instalación eléctrica desastrosa y tenía integrado una especie de baño que lo separaba de la cama por una mampara y sin techo. ...

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a booking.com

Estafa

Me hospede con booking en enero , me cobraron un 50% mas de lo que corresponde, supuestamente me lo iban a devolver hace semanas y siguen sin devolvérmelo , la verdad unos estafadores hasta el momento. el hotel es pousada encanto do sol beach y las personas de booking de atención al cliente me t...

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a booking.com

Solicitud de devolución de mi dinero

El 19 de enero del 2020 realicé una reserva por booking.com para los días 13 al 15 de abril del 2020 en el hotel vatican spot en roma. Luego el día 21 de enero recibí una solicitud del alojamiento vía booking, en la cual me pedían que cancelara mi reserva porque por error de la plataforma había q...

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a booking.com

Nos cancelaron un hospedaje garantizado y además lo cobraron

En diciembre de 2019 contratamos un hospedaje en kissimmee, florida por medio “booking.com” habiendo contratado 3 noches en el hotel days inn wyndham kissimmee. el hotel cobró una noche de hospedaje y dio por cancelada la reservación dos horas antes del momento del ingreso. al llegar a la rec...

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a booking.com

Millas no acreditadas meses

El reclamo es por millas no acreditadas, desde enero que me dicen que en 2 semanas, pero nunca se han acreditado. No puedo comunicarme por ningun medio y no me dan solucion a mi problema. -numero de confirmacion 3009.765.332 y codigo pin 4669 por favor necesito una respuesta para disponer de m...

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reclamo el reembolso acordado

Contrate un alojamiento en cordoba argentina,lo confirmaron,inmediatamente me escribe el anfitrion diciendo que en esas fechas no estaba disponible,reclamé a booking por chat,me ofrecieron otro más caro y se comprometieron a mantenerme el precio del primero confirmado,ok acepto,luego me llama el ...

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolso y daños/perjuicios

El motivo no es otro que recuperar el importe abonado con antelación por una reserva en los apartamentos the botanical feelz de manchester el 27-feb al no haber podido disfrutar de la misma por imposibilidad de acceder a las llaves del piso. La reserva se confirma el pasado 10-ene (más de un mes ...

Publicado 06 de Marzo
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Nos quieren cobrar € 45 dos veces y nunca hicimos la excursion

Reservamos con mi.sra.excursión 03/02/20 madrid a toledo,pagamos con tarjeta, nos dieron puntos de encuentros bar el brillante y plaza canavas(frente museo el prado)9.30hs.,por la visita del rey de españa a la c.diputados,estaba todo cerrado con 3 cercos de seguridad y no nos dejaron llegar,llama...

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reintegro por cancelación

No me han reintegrado el dinero por cancelacion de reserva realizado en febrero por los siguientes hoteles, y necesito el dinero. gracias segundo reclamo publicado, necesito una respuesta lemon tree inn ( maples estados unidos) 23 de marzo al 25 de marzo n reserva:3002332526 pin:0446 mai...

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a booking.com

Publicidad engañosa estafa con el precio real

Desde la página de booking realicé la reserva nro 3394388869. La misma me indicaba un precio de $ar 5.235 al llegar al hotel roble blanco me doy con la sorpresa que el precio por noche era mucho mayor $ar 6.891 solo me dijeron que era por el valor del dólar y el iva pero tal diferencia no tien...

Publicado 01 de Marzo
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Booking no paga las reservas

Entregue un departamento para alquilar en la ciudad de mar del plata me hicieron dos reservas pero los pasajeros no se presentaron ..ahora quiero que booking me pague los dias perdidos y no lo quieren hacer es la responsabilidad de ellos ..en la pagina dice que los pasajeros tienen hasta 72 ...

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a booking.com

Anular una reserva en el hotal

Hace 20 días hice una reserva al hotel sao luiz en sao gabriel, brasi. A través de booking.com. No he recibido ningun mail confirmando la reserva. La reserva es para mañana y no puedo viajar porque estoy internado. Hace tres días que estoy tratando de comunicarme con booking y no hay forma. El ho...

Solucionado 15 de Marzo
Reclamo a booking.com

Robo

El 25 de febrero de 2020 un huésped nos ha robado equipos con un valor aproximado de 1 millón de pesos colombianos, el numero de la reserva es 2339670386 y necesitamos con urgencia la información de la persona para hacer la denuncia requerida y queremos saber en este caso booking como actúa?

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a booking.com

Cobro cancelación con mutuo acuerdo del hotel

Estimados, me intento comunicar con booking.com para solicitar la devolución de una cancelación que tenía cargos. Por parte del hotel, ellos me cancelaron la reserva como conversamos y yo solicité la cancelación libre de cargos. Al revisar mis movimientos bancarios, me doy cuenta que me cargaron ...

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a booking.com

No reintegro por cancelación

Realice dos cancelaciones el dia 17 de febrero, me llegaron los mails de cancelacion y supuesta devulucion de dinero, pero aun no me devuelven en las tarjetas el dinero. las reservas eran con ¨cancelacion sin costo¨ . Aguardo una respuesta y el dinero reintegrado. desde ya muchas gracias. salu...

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a booking.com

Premio

Buenas tardes, este problema viene del 29-01-2020 en el cual supuestamente me depositaron 140 a mi cuenta corriente del banco falabella, en donde a la fecha aun no pasa nada con el deposito me mandaron hablar con visa donde ellos no manejan el arn, un certificado del banco donde se los manda y nu...

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a booking.com

Deslealtad comercial

Reservamos una cabaña con una cama extra en ezeiza, cabaña maru, al llegar nos querían hospedar en una habitación tipo hostel co 8 camas con baño compartido. Lo que no corresponde según nuestra reserva. La dueña del lugar no quiso reconocer su error telefónicamente . Hicimos el pago previo a cono...

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a booking.com

Reembolso del dinero por una cancelación que me hicieron

Reserve un apartamento, haciendo un deposito por western union de casi 10.000 pesos. 6 días antes del viaje me llaman de booking que el dueño nos cancelaba por sobreventa, nos dicen que elijamos otro apartarmento, a esa fecha ya los precios habían subido, el que encontramos salía 5000 pesos mas. ...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a booking.com

Rembolso por robo y fraude

El día de hoy me presenté al departamento que reservamos estaba hecho un asco, tenía muchos desperfectos, se les notificó a quien entregó la llave y la puerta estaba con daños visibles nuevamente se notificó y dijo que no tenía tiempo de atender eso, salimos a comer en menos de una hra nos robar...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a booking.com

Cobro indebido

Realicé la cancelación de una reserva mediante booking al hotel selina floripa, en tiempo y forma, para que la misma fuera gratuita, recibiendo incluso el mail de confirmación de que "la reserva se canceló gratis". Sin embargo se me cobró de la tarjeta de crédito, un importe de 71.30 dólares. Al ...

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a booking.com

No me quieren devolver mi dinero

Hola yo reservé en bookin basic donde no hay devolución, solo que un familiar murio y no pudimos ir hablamos a booking y me dijo que teníamos que hablar directamente con el hotel que si el hotel hacía la devolución booking me devolvía mi dinero hicimos todo lo que booking nos pidió qué hiciéramo...

Solucionado 09 de Marzo
Reclamo a booking.com

Cobro indebido!! por error del hotel y mala comunicación con booking

Hice una cancelación en booking en tiempo y forma para que sea totalmente gratuita tanto por ellos como el hotel y al tiempo el hotel (pousada da cyssa) me cobra en u$s una parte del valor de la estadía. Realicé el reclamo en booking y me reintegraron el dinero a través de monedero en $ no en u$s...

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a booking.com

Incomunicación

No puedo comunicarme con booking argentina de ninguna manera. Envie mails a atencion al cliente via web pero no han contestado, el 0800 esta dado de baja y el otro numero 035... Esta siempre con linea ocupada. quiero saber si tengo que enviar carta documento para saber en que momento me acredita...

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a booking.com

No me devuelven el dinero

Reserve con 2 meses un alojamiento en miami, a 2 dias de viajar booking me cancela la estadia allli por motivos personales del establecimiento. Tuve que salir a buscar desesperada otroa propiedad, abonarla íntegramente y aun no me devuelven el dinero. Llamo, envio mails, y me bicicletean.

Solucionado 07 de Marzo
Reclamo a booking.com

Millas latam booking no acreditadas

Buenos dias, viaje a principio de año con latam booking y aun no se acreditan las millas. Me comunique con latam, pero me dicen que el problema es de booking, y no puedo comunicarme por ningun lado, he enviado mensajes de atencion al cliente, el 0800 le dieron de baja, y el numero publicado dice ...

Publicado 19 de Febrero
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Devuelvanme mi dinero

Quiero mi dinero de la cancelacion si no tomaré medidad legales

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a booking.com

Devuelvanme mi dinero

Reservé una habitación en el hostal carlos 2, la cancelé por motivos personales, la habitación costó casi 50 euros y ahora no quereis devolverme mi dinero si ni estuve en la habitacion.

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a booking.com

Pagos extras en reserva con todo incluido

Realicé una reserva con todos los gastos pagos, y al llegar al hotel resulta que me cobraron más cuando en realidad ya estaba todo incluido.

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a booking.com

No me devuelven nada de una cancelacion de reserva sin costes

Hice una reserva, la anule unos minutos después, contacte con ellos y me dicen que ha habido un error y que me devolveran el dinero. No me han dado ni un euro, me cuelgan el telefono cuando pido una reclamacion y no me contestan e mails. Literalmente me han robado.

Publicado 15 de Febrero
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Ayuda

Hola viajo en mayo y el hospedaje quiere q aboné el total de.mi reserva, ahora 13/02 es algo raro ya q la reserva del 40% se abona hasta 15 días antes. Y me queje pero el hospedaje quiere cobrarme ya en estos dias.. Cómo hago para q no me cobre

Publicado 13 de Febrero
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Pago de una reserva que fue cancelada

El año pasado sacamos por booking un hotel en santorini. Al dia siguiente nos llega un mail diciendo que la tarjeta fue declinada, por tal motivo la reserva quedaba cancelada. Sacamos otro hotel por otra compañia. Ahora nos viene en el resumen de la tarjeta ese importe porque no nos presentamos e...

Publicado 12 de Febrero
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Fraude de agencia turismo el sueño del batty en banfield

Hice una reserva de depto en pinamar por booking.com y como dato de contacto estaba gabriela gisela battistessa (27-31977552-3, celular 11 3391-3362) que envió mail bajo la dirección reservas@elsuenodelbatty-turismo.com cuya web es https://elsuenodelbatty-turismo.com/ y ahí figura su celular como...

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a booking.com

Reintegro de dinero

Se me extravio la tarjeta y realizaron una reserva en bol de $5242,23 con un interes de$1517,06. Es una locura yo quiero que me reintegren el dinero porque yo no hize esa compra.

Publicado 10 de Febrero
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Reembolso???

No me devurlven el reembolso y ya pasaron mas de un mes! me cobraron por anticipado reserva y al anular no me devuelven el importe! reclamo al hotel y a boking y no contestan! pesima atencion

Publicado 09 de Febrero
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Hospedaje inexistente

El día 08/02/20 llegué a puyo, ecuador, con reserva (que no permitía cancelación) al hostel the house of the peace. El lugar no existe en la dirección señalada, y al parecer en ninguna otra. fuimos estafados. Pido no se me cobre el importe y den de baja en la página al hostel para que está situa...

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a booking.com

Booking.Com - Estafa depto "pinamar 2020" por Booking

Reservé un depto en pinamar llamado "pinamar 2020" por booking y es una estafa y un fraude. El departamento no existe. Ni bien reservé se comunicó desde el mail reservas@elsuenodelbatty-turismo.com gabriela gisela battistessa (27-31977552-3) (celular 11 3391-3362) relacionada con la web https://e...

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a booking.com

No me deja pagar en cuotas

Quiero reservar en el hostel casa grande en mar del plata y cuando hago toda la seleccion para ya dejar todo pago no me ofrece hacerlo en cuotas sino en un solo pago incluso sienod que me estoy quedando varias noches

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a booking.com

Reembolso de dinero 110€ . urgente o hago una denuncia al consumidor

Pague 110€ dos noches en un apartamento (que no tenía heladera por cierto ) de dusseldorf. Me quise bañar y no había hacia caliente ni calefacción en pleno invierno europeo. Baje (toda mojada con agua helada ) a la planta donde estaba la encargada, subió a mi habitación con el marido, trataron ...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a booking.com

Me cobraron de mas!

Cuando reserve mis vacaciones al confirmar era un precio, pague con tarjeta de credito. Al mirar el resumen de la tarjeta una vez ya realizadas las vacaciones me cobraron muchísimo mas ya que me pusieron el impuesto pais del 30% pero al reservar lo hice anteriormente al impuesto y cuando te detal...

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a booking.com

Debito indebido por reserva de baja

He hecho una reserva, a un hotel de rio, di de baja la reserva, me confirmaron que la misma se dio de baja sin costo, y en la tarjeta me aparece un debito de 80 dolares. atte. ovidio irala

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a booking.com

Cancelar reservas

Quiero cancelar las reservas que hice porque no vamos a poder viajar. Todas son con cancelación gratis, entró al correo electrónico y no me deja cancelar. Como hago?

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a booking.com

No es lo q muestran las fotos

Estoy en canto grande llegue anoche y me quiero ir porque no es lo q muestran las fotos ayuda por favor

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a booking.com

Ya lo expliqué

Ya nos retiramos del establecimiento. Ya hemos enviado a ud. Toda nuestra opinion e incumplimientos por parte de booking y de odyssey south beach hotel. simplemente no es lo que bookin.com ofrece y pregona. solo resolvieron los detalles menores no es recomendable el establecimiento y las que...

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a booking.com

Cobro mal realizado

Tengo cobrado un alojamiento en buenos aires por $2715. Alojamiento que no pude utilizar ya que al llegar al lugar un edificio aparentemente vacio. Ya que no había nadie que nos recibiera. Ni siquiera un encargado de edificio. Esto lo pueden comprobar haciendose presente en el lugar.

Publicado 01 de Febrero
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Monedero electrónico

Nos entregaron un monedero electrónico al citarnos en un hotel en qro y jamás contestan los teléfonos ni el correo de atencionbooking@gmail.com para hacer válido dicho monedero!!!!

Publicado 29 de Enero
Reclamo a booking.com

Reserva no realizada

El 16/12/2019 figura una cancelacion en booking.com de cabañas 9 lunas de la ciudad de cordoba.. Para el 18 al 25 de febrero con un cargo de cncelacion de us$432.25.........algo que jamas reserve..en mi resumen de este mes vino un cobro de 7000 en dos cuotas.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a booking.com

Cancelar recerva

Hola el día 25 hice una reserva por booking, luego por razones de trabajo decido cancelar la reserva, y llamo y me dicen que no existe ninguna recerva, tengo el código de la reserva aprobada. Pero quiero quedarme tranquila si hay un error y poder cancelar.

Publicado 27 de Enero
Reclamo a booking.com

No es lo que prometía booking.com

El estado del supuesto hotel deja mucho que desear. Mala funcionalidad de los cuartos, no funcionan tv, puertas, no hay higiene disria en la habitacion , ni cambio ropa blanca. No tienen lo que prometieron sombrilla o umbrelas, reposeras en playa, ni vino ni champagne, etc. Es un apart hotel, per...

Publicado 26 de Enero
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Mario de confirmación

Buenos días, no me enviaron el mail de confirmación de mí reserva, desde el alojamiento me indican que debo hacer el depósito del 40% pero no tengo el mail para saber a cuánto asciende ese monto. solicito el envío del mail de confirmación por favor.

Publicado 22 de Enero
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Reembolsar dinero abonado

Cancele un impuesto de reserva para hotel. El viaje no se concreto y se quedaron con $ 298.000 y no me los han devuelto a pesar de mis reclamos.

Publicado 20 de Enero
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Booking no cumple

En la pagina de booking dicen que si le envias un cupón a un amigo y este reserva se te da un premio monetario y a tu amigo le hacen un reembolso. 4 personas reservaron con mi cupón entre agosto y octubre y booking no resuelve nada! ni me han dado mi premio ni a el su reembolso. Tengo 4 premios ...

Publicado 20 de Enero
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Booking supuestamente me reintegro dinero pero este no apareció nunca

Reservé a través de booking hospedaje en un hostel en rio de janeiro para mi y mi novia por 2 noches (24/12/2019 al 26/12/2019. Varios días después y a pocos días de nuestro viaje nos cancelan nuestra reserva, sumando a todo esto que fue en época de fiestas en rio, temporada totalmente alta. Book...

Publicado 20 de Enero
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