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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

Reclamo a booking.com

Devolucion de dinero

Fuimos ayer, habitación 802 (la "mejor"). había un ruido constante y molesto, producto del "ventilador del aire central", ya que el mismo "se encuentra en el techo" y por eso se siente tanto (según el conserje) el sonido era tal, que las luminarias de arriba del jacuzzi vibraban por momentos. ...

Publicado 30 de Enero
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Me desvalijaron la casa en una reserva por booking

Buenas, yo admnistro un departamente y la primera vez que tuve una resrva me desvalijaron la casa. Fue un robo organizado justamente por la misma persona que alquilo. Booking me dice absurdamente que quieren "contactarlo" cuando estamos hablando de un grupo organizado que evidentemente se dedica ...

Publicado 29 de Enero
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Publicidad engañosa en booking.com

Hice una reserva para el 1 de enero del 2021 en un hotel en miami, a través de booking.com que anunciaba que el precio incluía el desayuno. Al llegar al hospedaje, me informan que no se está dando el desayuno por tema de covid y que el hotel informó a booking.com de la situación pero que estos no...

Publicado 09 de Enero
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Cancelación de reserva mal cobrada xq nunca respondieron reclamo

Hola,.hice una varias reservas de alquiler en booking. Una por error involuntario salió que era para una sola persona. Escribo varias veces pidiendo que se subsabe el error. Xq en la página sale lo mismo que que dos personas en alojamiento. nunca recibo respuesta,.pienso que lo puedon arreglar ...

Solucionado 23 de Diciembre
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No me resuelven el cambio de fecha para viajar él año que viene

Hice una reserva de un hotel por booking.com para abril 2020, por la pandemia no pude viajar! me ofrecieron cambio para septiembre pero seguíamos sin poder viajar, por el mismo tema. Y despues me ofrecieron un voucher por un año para poder viajar. hace meses que quiero hacer el cambio de fecha...

Publicado 18 de Diciembre
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Reembolso de mi dinero o reserva en cancun

Buenas tardes; por medio de la presente quiero manifestar mi conformidad con lo sucedido en mi reservacion. el pasado 28 de julio teia programado un vuelo para cancun pero debido a la situacion de salubridad que recientemente hemos vivido se nos reagendo el vuelo para el 3 de febrero de 2021...

Publicado 14 de Diciembre
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Gustavo brusco escarcha

Esta persona esta estrechando gente con.nombres y apellidos y dni, les.comunico que esto es ilegal hay una ley que ampara la protección de datos personales que esta persona sin mítivos expuso. Les recuerdo que arrancó su reclamo sobre personas fisicas, luego ataco a booking. Cuando se le reintegr...

Publicado 06 de Diciembre
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Reserva cancelada por el propietario

Buenas he echo una reserva en grand studio f2 el alojamiento me cancelo la reserva me tuve q coger otra alojamiento porqué fue imposible contactar con el propietario y no me han echo el reembolso una autentica e***** cosa que lo voy a denunciar. Me han cobrado 184,42 euro por 4 dias no es justo q...

Publicado 15 de Noviembre
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Devolución del dinero que pagamos por una reserva que cancelamos

El 8/10 solicitamos via mail al complejo remanso del rio - *****, entre rios la cancelación y devolución de la reserva ya que seguimos en pandemia, y nos contestaron que lo hagamos por booking. Una vez cancelada, nos restituirían el dinero... Aun no nos realizaron la devolución al dia de hoy 3-11!

Publicado 03 de Noviembre
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Problemas con mi reembolso

Buenas noches quiero denunciar a booking.com por k realize una reserva con ellos en un apartamento en cartagena colombia, y se suponía que yo debía pagar cuando llegara al apartamento, pero una persona me contacto por medio de mi cuenta de booking.com con un mensaje en donde decía k era de bookin...

Publicado 04 de Octubre
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Rembolso

Hice una reservación por 13 noches para el mes de julio en un hotel en honk kong, estos son los detalles de la reservación número de confirmación: 2790308836 código pin: 8602. Y pagué la totalidad de la misma una semana antes. La primer noche no me pude presentar porque tuve que hacer cuarentena...

Publicado 03 de Octubre
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Reserva de hotel engañosa

Hice una reserva para un hotel en italia, en monterosso al mare en el hotel affittacamere sull arco para los días 4 y 5 de mayo. Yo hice la reserva para abonar en destino pero para mí sorpresa me lo cobraron inmediatamente y como es de público conocimiento no se pudo viajar. Intenté comunicarme c...

Publicado 22 de Setiembre
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Booking no me da soluciones

Tengo una reserva de un hotel y, debido a la pandemia, no puedo viajar y esta empresa no quiere devolverme el dinero o darme un voucher para usar a futuro.

Publicado 20 de Setiembre
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Diferencia de pago

Reserve por booking y me cobraron como 2mil pesos fe iva.en la publicidad decia total.y por Expedia despues ya no porque devia impuesto local.veo que no tiene mail rl hotel.que me expliquen que es esto.

Publicado 17 de Setiembre
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Cobro dwsconocido

No se comunican conmigo por yn cargo quecse me cobro y no saben decirne que es solo hablaron connel hotel.hasta ahora no me llaron me cibraron otra tarifa y no tengo respuesta

Publicado 12 de Setiembre
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Estafa en el alojamiento que reserve

Quiero publicar el estado infrahumano de uno de los apartamentos publicados en booking.com y que reserve en madrid para mis vacaciones . El nombre es late check in parking wifi welcome for free en la calle arriaga 61 de madrid (espana) . Las fotos publicadas no corresponden con la realidad, yo re...

Publicado 30 de Agosto
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No me devuelven la reserva

En marzo tenia programado un viaje a brasil y por lo que es de publico conocimiento no lo pudimos realizar, por lo que me comunico con booking para solicitar la devolucion de los u$200 que pague al hospedaje en concepto de reserva, la respuesta fue que se comunicarían con el dueño del hospedaje p...

Solucionado 01 de Setiembre
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Devolución del dinero

Desde el mes de febrero hice una reserva por booking cancele la reserva y la fecha no me hacen la devolución del dinero, muy irresponsables y que falta de seriedad con el cliente.

Publicado 22 de Agosto
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