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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamo a booking.com

Estafa por hotel presentado como genial y es un asco

En las fotos parece un hotel hermoso, estoy en el orla copacabana hotel, totalmente estafada por booking al ver que estoy en una cueva nada que ver a lo que pretender vender en internet, quiero una respuesta ya. Una semana acá y me suicido

Publicado 16 de Noviembre
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Reservas en booking. com

Hice una reserva en días pasados por booking.com en un hotel en aruba. A los 2 días usaron los datos de mi tarjeta de crédito para cometer un fraude en mi contra por valor de $5.051.000 cop. Ya en 3 ocasiones me ha pasado lo mismo. hago una reserva en booking.com y a los pocos días cometen un fr...

Publicado 15 de Noviembre
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Problemas con mi reserva

Necesito que me devuelvan el dinero ya me me contacte con el hotel q.hice reserva mediante usted y me explicaron me mi reserva había sido cancela num.de mi reserva es 57851535,espero ayuda

Publicado 14 de Noviembre
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Cobran antes de tiempo y no se puede reclamar el dinero. fatal

Hoy he reservado un piso en valencia. Obvio ya pagado, siempre por adelantado. cuando me he puesto en contacto con la dueña.. Me ha dicho que no entendía como me podían haber reservado el piso si hay que reservar con 24h de antelación. tendría que haber entrado a las 6 y la mujer me ha dicho q...

Publicado 12 de Noviembre
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Estafa de booking al reservar un hotel

El dia 9/10 intente realizar una reserva con booking.com, ingrese los datos de mi tarjeta, y como pasados 10 min no recibi ningun correo, me comunique con la empresa. El operador que me atendio me indico que el pago fue fallido y que no se pudo procesar la reserva. al cabo de 15 dias aparecio en...

Publicado 12 de Noviembre
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Estafa

Tenia una reserva en el hotel club del sol en ecuador atacames, pero pero por cuestiones de inestabilidad política en el país en octubre del 2019, no utilice la reserva y el hotel me canceló la reserva gratuitamente...! ahora el hotel me quiere cobrar 43 dólares por que dice que booking le está c...

Solucionado 16 de Noviembre
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Calefacción fuera de servicio

Llegamos el sábado 9 de noviembre al 68 godley vc house y la casa estaba a 15 grados. Después de varios mensajes pidiendo una solución, nada, pasamos la noche con 3 niños a 15 grados. Eso roza la ilegalidad. Una vergüenza. Me gustaría que nos devolvieran lo pagado. Si la casa y’a estaba a 15 grad...

Publicado 11 de Noviembre
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Reembolsar dinero abonado

Me llego una promoción por booking la cual me contacte con el fono que dan la promoción para unas vacaciones a cancun. Me atendieron desde miami una señorita y me pide que debía hacer transferencia para comenzar el trámite la cual yo la realicé por una visa match luego me derivaron con un agente ...

Publicado 09 de Noviembre
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Booking y magna hoteles nos estafaron

Hicimos una reserva por un precio menor al actual hace 6 meses aproximadamente y nos dieron de baja la misma desde el establecimiento, con acuerdo de booking aduciendo qiw las tarjetas no estaban en condiciones cosa q es mentira. Que podemos hacer?

Publicado 08 de Noviembre
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Estafa con booking

Reservamos el día 10 de octubre una posada en brasil por 4650 reales,que eran 65350 pesos argentinos,booking nos mandó el pago correspondiente,todo como corresponde,a la hora del pago con la tarjeta de credito nos lo pasaron a dolares al 4 de noviembre y terminamos pagando 73860 pesos,porque lo d...

Publicado 06 de Noviembre
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Reembolso

Publique un problema que tuve con booking no me responden si no que me preguntan 500 veces lo mismo y no recibo solución. hace un año estoy con este problema dan vergüenza !! me robaron me estafaron

Publicado 06 de Noviembre
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Nos estafaton

Pagamos la reserva por booking al hotel tango argentina de la calle suipacha 545 bs as capital y nos estafaron llegamos allá nos cobraron de nuevo y sobreprecio se aprovecharon por ser del interior, y ahora nadie hay para reclamar

Publicado 06 de Noviembre
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Publicidad engañosa

Hicimos una reserva en el hotel king’s mar del plata a través de booking. Las fotos que mostraban eran engañosas/antiguas ya que al llegar al hotel, estaba venido abajo, sucio con olor, instalaciones rotas. Hicimos la cancelación y nos hacen pagar injustamente por la misma 86 dolares

Publicado 04 de Noviembre
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Queremos que nos devuelva el dinero

Las habitaciones no están en condiciones higiénicas saludables no coinciden con las fotos que aparecen en la página web y los electrodomésticos inmobiliarios están defectuosos y estropeados los lavabos no funcionan y no hay luz en el comedor y está todo sucísimo

Publicado 04 de Noviembre
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Quiero denunciar a la pousada sossego de buzios por debitarme en mi tarjeta

Buenas tardes, el día 24 de octubre 2019 entré en página booking.com para ver los hoteles en buzios brasil, y ví la pousada sossego de buzios entre tantas posadas, y pedí si tenían fecha desde 2 de marzo al 12 marzo del 2020, me dieron los detalles y se adelantaron a reservar la estadía cuando yo...

Publicado 01 de Noviembre
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Doble pago

Estuve en este hotel don jaime zaragoza del 11 de octubre al 13 de octubre del año en curso, la reserva la hice en junio de este año no tengo número de reserva borre este correo cancele con tarjeta antes de hacer el viaje y a la salida tuve que cancelar 315 euros con esto doble facturacion

Solucionado 12 de Noviembre
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No tuve respuesta al día de hoy

El día 19 de esté mes hago una reserva telefónica para el 26 de esté mes y me dicen que la tengo que hacer por mail automáticamente el mismo día hago la reserva por mail es el día de hoy que tuve ninguna respuesta por mail es una vergüenza y una falta de respeto estamos a dos días de mí pedido y ...

Solucionado 30 de Octubre
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Decepcionada publicidad engañosa

Me gustaría saber si este tipo de empresas conocen de antemano los lugares que ofertan. Venimos de lisboa y ha sido bastante decepcionante, estoy segura que si previamente hubierais visto el lugar,quizá ni os aventurais a ofertarlo,al menos no lo podríais ofrecer como un sitio bonito o confortabl...

Publicado 23 de Octubre
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Alojamiento

Publicidad engañoza,con un hotel q no alcanza ni a tener 2 estrellas ,lo cual suben fotos hermosas engañando a turistas como yo.este hotel esta sucio, insalubre diria yo en condiciones deplorables en una zona de extremo cuidado,y les pido q uds fiscalizen con quienes hacen negocios llegue hasta...

Publicado 21 de Octubre
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Booking no responde por codigo arn

Recomendé booking a 3 amigos con el link de promoción y no he recibido mis premios, envié los números de arn para hacer el seguimiento y no me dan respuesta, mi banco desconoce los numeros de arn y dice que booking no me dado ningún dinero a mi cuenta.

Publicado 20 de Octubre
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Devolucion dinero reserva

El dia 29 de juluo de 2019, les cancelé una reserva para alojamiento de 2 personas en el hotel casa playa las americasen cartagena colombia, con mi tarjeta de credito. hoy llego al hotel y tremenda sorpresa . No habia reserva alguna. Tocó pagar nuevamente. solicitamos la devolucion de mi diner...

Publicado 18 de Octubre
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Estafa ,suciedad,malas condiciones

Llegue al.hotel y resulta que era pension de estudiantes las condiciones higienicas eran desastrosas,la habitacion nada que ver con la que ponen en la .webs y las instalaciones mediocres y sucias y la.habitacion fria,ventana.abierta,mesitas rotas ,sucias paredes y suelos ,enchufes arrancados de l...

Solucionado 03 de Noviembre
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Publicidad engañosa

Hice una reserva por booking de un hotel en roma publicado como ideal para parejas, puntuado con "8.4 muy bien" con desayuno incluido. Cuando llego me encuentro con una puerta antigua, cerrada. Luego de llamar por telefono me hacen pasar por un pasillo sucio lleno de tachos de basura, el desayuno...

Publicado 17 de Octubre
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Reclamación de dinero sin ninguna contestación

Hice una reserva para un hostal en barcelona, llamé al hostal i me dijieron que se había reservado una habitación de 8 cuando yo reserve una habitación de 2, réclame i me queje a booking, me pidieron los datos de la reserva i no me volvieron a decir nada más, es una verguenza, reclamo mi dinero.

Publicado 17 de Octubre
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Cargos excexivo y no contestan telefono

Compre pasaje de 141 y sube a 282 es imposible no contestan telefono pague para cancelacion booking wdc16z quiero cancelar todo a que tengo derecho sin penalidad .el cobro es excesivo y no cobtestan llevo 4 horas trabando de llamarlos no cobtestan .188877751099 es el telefono que enviaron.

Solucionado 04 de Noviembre
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Cobro de reserva cancelada

Hice una reserva la cual decia que era cancelable gratis y la cancele y me cobraron el total del monto, eran 7 dias, casi 700$ y no veo como me pueden resolver, porque la cancele el mismo dia y la reserva es para diciembre y estamos a octubre a penas

Solucionado 21 de Octubre
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Cancelar reserva

No he recibido confirmación de una reserva que hice para el 21 de noviembre. hotel medano. y necesito cancelarla. por motivos de salud.

Publicado 16 de Octubre
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Reembolso de la noche no utilizada

Realice una reserva por 2 noches en el hotel alto calafate, la cual fue abonadacon anticipación , el día de ingreso al hotel, 12/10/2019 me veo afectada por cancelación del vuelo por lo cual no puedo llegar a calafate ese día, y llego al día siguiente, 13/10 ese día me comunico al hotel para info...

Solucionado 21 de Octubre
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Estafa

Realizamos una reserva de tres noches en el hotel pensilvania en nueva york, la abonamos con tarjeta de crédito y nos llegó la confirmación de la misma vía la agencia amoma.com, unos días antes del viaje amona envía un mail que posiblemente la reserva fue cancelada , a tres meses de haberlo pagad...

Publicado 15 de Octubre
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Fraude no existe clientes nunca se presentaron

Estimados, booking es una farsa e fraude, te hacen reservas de personas que no existen no funcionan los emails los números de contacto, nada es lo que parece, la página web no funciona como corresponde no hay un email directo e o número de reclamos directos todo muy complicado. no te dejan pone...

Publicado 15 de Octubre
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Cobro de otra tarifa

Tengo reserva confirmada y ahora me quieren cobrar el cuádruple del precio pactado y que figura en la reserva.

Publicado 14 de Octubre
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Anular contrato

Necesito anular contrato suscrito hoy 12 de octubre 2019,

Solucionado 13 de Noviembre
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Sorpresa con el precio final

Buenas tardes, yo hice una reserva el día 22/05/ al hotel alexander, calle patricias mendocinas 1602,mendoza desde el 13/9 al 18/9 , 2 habitaciones para 4 personas por un valor de $14.891 con el 21% incluidos, cuando llego al hotel, me llevo la sorpresa que el precio no era ese, sino que como ...

Publicado 13 de Octubre
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Una vez hecha una reserva cambian a voluntad la fecha de cancelación gratuita

Quiero expresarle una queja relacionada con su publicidad e imagen. A la hora de reservar el hotel cervantes en mérida del 19 al 21/10/2019, reservé más caro porque tenía cancelación gratuita hasta el 15/10/2019, una vez reservado me cambian la fecha de cancelación a las 5h del 12/10/2019. Llam...

Solucionado 17 de Octubre
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Me estafaron

Buenas tardes he realizado un pago con mi tarjeta de credito para un viaje a cancun ustedes me envian este voucher confirmandome la reservar ahora me comunico con el hotel y refieren que ustedes cancelaron la reserva que pasa esto es una estafa necesito que me reembolsen mi dinero o que me so...

Publicado 10 de Octubre
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Alojamiento engañoso

Estando en salta buscamos por la página booking.com un alojamiento por dos noches. Nos encontrábamos en el centro y vimos por la página un alojamiento del tipo casa particular alejado del centro pero a buen precio. Sin reservarlo aún por la página nos dirigimos al lugar para ver antes de contrata...

Publicado 09 de Octubre
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Hotel ebooking

Hice una reserva a través de ebooking para dos noches de hotel en grand hotel charleston, carolina del sur, situado en 3640 dorchester rd. North charleston. La reserva era desde el viernes 4 de octubre hasta el 6 de octubre para 4 personas, una habitación con dos camas por 194,63$. cuando llega...

Publicado 09 de Octubre
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Cancelación por error

Saludos, por error he cancelado mi reserva y trate de comunicarme con ellos y no hay como comunicarse y he sido un sacrificio para disfrutar estar vacaciones y frustrada por un error y lo peor pagarla sin utilizarla

Publicado 09 de Octubre
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Devolucion

He alquilado dos habitaciones en el hotel toledano victoria en pinto (madrid)con nº de confirmacion 3384943031

Publicado 08 de Octubre
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Cobro excesivo de penalidad reserva 2401772090

En días pasados estaba en cayo hueso y por error mio tome un hotel que quedaba muy lejos de ahí en carolina del norte , a muchas horas ,,,cuando me di cuenta de mi error a la media hora solicite cancelación para que el hotel no dejara de ofrecer el cuarto ,,,lo cierto es que me llego una penalida...

Publicado 06 de Octubre
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"pago por adelantado"

Buenas tardes, realice mi reserva el día 30/09 para la cual me pidieron los datos de mi tarjeta para realizar el "pago por adelantado" al día de hoy 04/10 no se me ha debitado el "pago por adelantado" y al mirar la reserva dice que actualmente sale mil pesos más. Quiero saber cuando se realizara ...

Solucionado 20 de Octubre
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Reembolso

No creo que el reclamo pueda ser constructivo ya que llegue al hotel y resultó que no tenía ninguna reservación con ellos. Tuve que pagar de nuevo por algo que ya había pagado, vieje con 4 niños y el estres de estar resolviendo algo que supuestamente ya estaba resuelto no tiene perdón. Quiero el...

Publicado 02 de Octubre
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Solicito devolucion de lo pagado

En septiembre 5 reserve una habitación en viña del mar hotel 7 norte y no cumplía con lo indicado, al llegar rechace la reserva y procedí retirarme y ubicar otro lugar para alojar, no obstante haber rechazado e informado al administrador ya que la funcionario tenia interés en solucionar no acept...

Publicado 01 de Octubre
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Reembolso del dinero

En el mes de enero fuimos con mi pareja a fortaleza,brasil. contratamos un departamento por la página booking, el cual no era ni un poco similar a las fotos publicadas en booking. alquilamos uno por nuestra cuenta en ese momento, y cuando llegamos a argentina hicimos el reclamo. el cual desp...

Publicado 01 de Octubre
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Devolución de dinero

Hice una reserva y a los 10 minutos la cancelé. Y ponía cancelación gratuita. Y al cabo de la semana se han cobrado el importe de la habitación en la tarjeta sin haberla usado ni nada.

Publicado 01 de Octubre
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Publicidad engañosa

El día 19/09 nos hospedamos ,reserva previamente abonada en su totalidad por web directa del hotel , en este hotel iberostar bella costa que se veía bastante bien en la entrada pero al llegar alas habitaciones no eran nada parecidas a lo que contratamos por sus fotos engañosas, pedimos cambio y d...

Publicado 01 de Octubre
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Publicidad engañosa

Comence a trabajar con booking como anfitrion (rentando mi casa) en febrero del 2019; obtuve una reservacion con ellos y el pago por esa renta la tenia en una modalidad donde ellos realizan el cobro y despues me depositan; de esta forma ellos tardan 1 mes en depositarte; entonces como existe la ...

Publicado 30 de Setiembre
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No me reembolsan una reserva cancelada por ellos. estafa!

Realizé una reserva a través de booking.com ya que a través de un link de instagram tenia una bonificacion de 25€. Mi sorpresa fue al dia siguiente al ver la app de booking mi reserva habia estado cancelada sin motivo alguno ni previo aviso. Lo mejor de todo es que la reserva está cancelada, pero...

Publicado 27 de Setiembre
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Devolucion de dinero

Hice una reserva para este hotel y ustedes me la anularon y el hotel me canceló la reserva deseo la devolución de mi dinero es para el 7 de marzo hasta el 11 de marzo del 2020 mi nro de reserva es el 796745716091

Publicado 27 de Setiembre
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La reserva no estuvo disponible

Yo viajaba a las 2.55 y a las 22 hs me llaman para decirme q la reserva que habia hecho el 21 agosto, no estaba disponible, mi reserva era del 23 al 28 de septiembre, tuvieron tiempo para avisarme. En estos momentos estamos en un hiotel, antes estuvimos en otro,

Publicado 25 de Setiembre
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Trabas en reclamos por fallas en booking

1) el dia 23/5/2019 hicimos una reserva del rossio apartment lisbon para los dias 7/9 al 12/9/2019 entre otras ( con cancelación) 2) al no recibir el mail de confirmación de reserva de ese establecimiento el día 26/5/2019 nos comunicamos telefónicamente con booking y un operador nos afirmó que l...

Publicado 25 de Setiembre
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La reserva no existe

Llegamon anoche a cancun y nos encontramos que la reserva no estaba vigente, reserva 57182675, referencia reserva 5893 wb, cliente número 301111071, aguardo novedades para poder recuperar el pago realizado. Gracias

Solucionado 11 de Octubre
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Robo y hurto en dos propiedades

Nos robaron en en dos departamentos en un alquiler por booking. El huésped hizo una reserva de último momento que estaba seteada para poder realizarse sin tarjeta de credito, el huésped emiliano vidal supuestamente tucumano. Una vez dentro del departamento pedimos por el pago del alquiler y logró...

Publicado 24 de Setiembre
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Pago doble

Se me hizo cargo de una reservación en febrero, cuando llegamos al hotel, solo aparecian los datos de la reserva y ningun pago, asi que nos volvieron a hacer el pago. pague dos veces la misma reserva y booking no me contesta!!!

Publicado 24 de Setiembre
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Pago duplicado de 400€

El pasado dia 14 hice una reserva para el hotel don pedro de lisboa, me adeudaron 400€, al paga la factura del hotel no me dedujeron esta cantidad, sin revisar la factura realicé el pago total

Solucionado 26 de Setiembre
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Booking premios una mentira

En la pagina de booking dicen que si le envias un cupon a un amigo y este reserva se te da un premio monetario y a tu amigo le hacen un reembolso. Mi amigo reservo con el cupon, ya hizo check out desde hace 2 meses y booking no resuelve nada! ni me han dado mi premio ni a el su reembolso. No caig...

Solucionado 01 de Octubre
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Me cancelaron mi reserva necesito mi reembolso

Buen día amoma me cancelaron sin mi consentimiento mi reserva de mi hospedaje en el hotel iberostar cozumel. reserva 57868523 2 noches 14-sep/16 sep $5328.70 por favor necesito que me hagan el reembolso total de mi pago. mi numero es 9982447600

Publicado 18 de Setiembre
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No hay reservacion en hotel

No tengo la reservacion krystal beach acapulco hablé directamente al hotel solicito el reembolso del pago total que se efectuó con cargo a la tarjeta de débito el día 8 de abril del 2019 a nombre de baltazar alberto gonzález rivera. Urge pronta respuesta y solución

Publicado 16 de Setiembre
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Alquiler auto

Rente un auto por dos días en islandia con el siguiente número de reserva: 714815672 resulta que te ofrecían una póliza premium con entre otras, la posibilidad de cancelación gratuita. 2 minutos después de hacer la reserva la cancelé. booking que es apoderado del dinero se niega al reembolso...

Solucionado 02 de Octubre
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Pago de estancia en hotel ,y c la cancelaron

Pague una estancia en gran hotel querétaro desde junio para el 12 al 17 octubre 2019 y ayer ida me envió un correo de cancelación que llamará al hotel. Lo hice y efectivamente cancelaron mi reserva que hago pague y ahora ???

Publicado 15 de Setiembre
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Booking

En octubre del 2018 cancele una reserva en un hotel. La cancelación era gratuita pero el hotel me hizo el cargo por la cancelación. Booking se puso en contacto con el hotel, y me iban a reconocer dicha suma de dinero. Booking me pidió los datos de mi tarjeta de crédito. Yo sin darme cuenta, le pa...

Publicado 14 de Setiembre
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Devolución de dinero

Hola, realice una reserva en la cual decía explícitamente que el total a pagar se haría directamente al llegar y resulta que se realizó el cobro total de mi tarjeta. Cancele la reserva con anticipación y me llego la mitigación de que se me haría el reintegro del dinero pero aun no recibo dicho re...

Solucionado 29 de Setiembre
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Me cargaron sin yo autoriyar

Senores, el hotel city backpacker me hizo un debito de mi cuenta o ustedes utilizaron mi cuenta para pagar algo de un booking que yo no utilice, ellos solo me pidieron el numero a nivel informativo. y el 10 sept me cargaron. ahi abajo les envio la transaccion de mi banco, solicito el reembolso...

Publicado 12 de Setiembre
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Sheraton Pilar: Tarjeta en garantía CON importe SIN CONSENTIMIENTO

Ingresamos el 7 de setiembre al hotel sheraton pilar y me pidieron la tarjeta como garantía..pero no sabia que me iban a generar un consumo de 15.000 pesos sin mi consentimiento. aun hoy lo tengo en el saldo de mi banco como pendiente de confirmación es anormal colocar importes sin avisar y...

Solucionado 11 de Setiembre
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Reserve un hotel a pagar en abril de 2020 y me cargaron todo en septiembre 2019

Reservé una estadía de 14 días en bella vista ocean view, para el mes de abril del año 2020, con cancelación gratuita y el pago en el hotel. El día 04 de septiembre me el hotel bella vista ocean view me realizó un cargo en la tarjeta por la totalidad de la estadía, casi 900 dólares cuando en la r...

Publicado 10 de Setiembre
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Cobro indebido por mal gestion de booking

Que me realizaron un cobro por una reserva que me dijeron que ya no podia realizarla en la pagina web y al hotel si le pasaron la reserva realizandole el pago por medio de mi tarjeta hotel san miguel en segovia el monto por una noche fue de 60.00 euros y booking nunca me envio codigo de confirma...

Publicado 10 de Setiembre
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Inabitable

Inhabitable asi lo describió el oficial ante el cual pusimos la queja. Inodoro tupido, que inundaba el aparthotel de heces fecales y agua sucia. No funcionaban ni el fogón, ni el secador. No pudimos ducharnos, ni hacer uso del baño. Sin poder entrar a la habitación, permanecimos en el loby. Sin s...

Publicado 08 de Setiembre
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Penalidad reservas booking

Hice 3 reservas en booking para 13 noches la primer reserva me dicen q no pueden cobrarme y me envian otro link con el cual tampoco pude pagar fui a la tarjeta mastercar falabella y me informan q no podre tramitar en booking x medidas de seguridad con lo cual decidi dar de baja las reservas y aho...

Solucionado 18 de Setiembre
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Vivo en argentina , hotel en argentina pero cobra en dolares

Se contrata un hotel en el calafate hosteria amigos del mundo , hotel situado en el sur de la argentina, y dan la tarifa en dólares, llamo al hotel y efectivamente solo se puede pagar en dolares o pesos (pero cotización a valor dolar del día que se cancele la deuda ); trabajo en argentina, soy ar...

Publicado 05 de Setiembre
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No me devuelven el dinero de una reserva

Hize una reserva en un hotel para un finde de semana 2 habitaciones,,, e cancelado una habitación antes de la fecha que tenia como opción a poder anular y devolver el dinero que ya pague todo por adelantado y no ne an devuelto nada,, llamo y solo son excusas,,,

Publicado 04 de Setiembre
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Me cargaron en la tarjeta 222 € y el precio era 158 usd

Estuve dos noches del 29 al 31 de agosto. El precio total fue de 158 usd + 20 usd de parking. Cuando he comprobado el cargo en mi tarjeta, este ha sido de 222 €. La factura que me dieron si es correcta. Hay un importante error en el cargo.

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a booking.com

Me deben 100€

Reservamos un alojamiento en chiclana por 220€ para el finde semana del 19 al 21 julio. Nos pusimos en contacto con el propietario del alojamiento y nos argumentó que el anuncio estaba mal y que no correspondía a nuestros deseos. Nos pusimos en contacto con booking y nos dio la solución de que bo...

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a booking.com

Booking no me ha hecho una devolución

-booking me ha cobrado y no me ha devuelto por la cancelación gratuita. -he hecho una reserva para un alojamiento con una cancelación gratuita, para la fecha de 18/09-23/09 2019 en londres bajo el nombre ¨private double room¨ con la dirección;dirección vauxhall street 14 grover house lambeth ...

Publicado 29 de Agosto
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Doble cobro de 4090.00 pesos

Reserve el 16 de abril a suites laos valle de bravo, se hizo el cargo. Al siguiente mes se hizo nuevamente el cargo el 16 de mayo hable al banco y me hicieron la devolución en lo que se hacía la aclaración pero enviaron el recibo del mes de abril eliminando la fecha, ahora el banco me volvieron a...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a booking.com

Cargo doble tarjeta de crédito booking.com

El 21 de julio realice una reserva para tomar un merecido descanso, hasta allí todo bien. Pero después de 30 días recibo mi estado de cuenta y veo que tengo un cargo doble por el mismo importe y en el mismo lugar de la reserva. levante mi queja en booking.com al principio muy amables, pero despu...

Solucionado 21 de Setiembre
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Reclamo a hotel de la rue $32.000

Hola! hace 4meses viajamos a buenos aires para realizar una operación a nuestra hija que tiene una discapacidad motriz , por medio de internet buscamos un hotel e hicimos la reserva en hotel de la rue, según lo que decía era un lugar hermoso con calefacción y nose que más. Llegamos al hotel y mi ...

Publicado 27 de Agosto
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Estafa departamento y estafa auto

En israel alquile departamento nada que ver con ala fotos todo sucio desordenado un asco en roma pedí taxi grande me cobro 43 euros vino taxi chico tuvimos que pedir una más grande y me cobraron 60 euros más es una estafa no volveré a usar mas este booking

Publicado 27 de Agosto
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Recuperar dinero de la reserva

Hola reserve esta mañana un alojamiento cuando pase yo y mi marido a verlo todo mal .no dicen que es un piso compartido .y la fotos se ve como hostal o pension con un mostrador de recepcion .pero alli todo mal una habitacion muy estrecha sin sabanas .la entrada huele medicina ....yo cree que es h...

Publicado 25 de Agosto
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Nos cobraron un precio al llegar y en la app figura otra cosa

El dia 16 de agosto nos alojamos en un departamento en la cuidad de córdoba de la república argentina, en el cual el dia 2 de agosto hicimos el depósito con mas del 40% de lo que salia el hospedaje por 4 dias y 3 noches, lo cual a llegar al lugar nos cobro mas de lo debido porque el precio del do...

Publicado 25 de Agosto
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Habitación con mal olor

Reserve una habitación en casa jasave en tequisquiapan querétaro y al momento de llegar al hotel nos damos cuenta que el hotel nones 4 estrellas, pero la decisión de no quedarnos es que la habitación apestaba muy feo, y nos enseñaron otras y olían mal, a lo que quiero cancelar y me dicen que lo v...

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a booking.com

Doble cargo en la tarjeta de credito

Reservé una habitación en el hotel almacruz de santiago de chile, una noche, el día 30 de agosto 2019. me aparece 2 veces el cobro en mi tarjeta de crédito.

Solucionado 09 de Setiembre
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Estafado

Hice una reserva con ustedes a fuerteventura hiendo yo desde las palmas cuando llego con mi pareja y dis hijos menores me encuentro que la persona que tiene que entregarme la llave no llega nunca esta tirada en la calle con mi pareja y mis dos niños desde las 4 de la tarde hasta el día siguiente ...

Solucionado 24 de Agosto
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Reembolso del problema ?

Me gustaría saber si cancelo mi reserva (esta tiene un cargo de primera noche si lo cancelo), cuanto tiempo se demora el reembolso del dinero. Es que mi vuelo se movió y me toca cambiar la reserva un día más. Gracias por la ayuda.

Publicado 24 de Agosto
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Habitación apesta

Reserve una habitación por medio de booking.com y la habitación apesta eso fue en el hotel casa jasave

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a booking.com

Reserva desconocida

Hola buenas noches, quiero hacer un desconocimiento de una reserva realizada en booking para un hotel de colombia. Me llegó un mail que me cobraban una reserva, la cual yo no la realicé. Espero su ayuda .gracias

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a booking.com

Estafa

Hemos reservado un apartamento para cuatro noches con booking llegamos ayer por la tarde y el propietario nos dejó las llaves en la ventana. Eso ya nos pareció raro y cuando llegamos entendimos que no quieren dar la cara porque el apartamento es una pocilga que se cae a cachos. No nos cogen el te...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a booking.com

Picaduras de bicho

Buenos días resulta que alquile un piso atravez de booking en tarragona y la primera noche me levanto por la mañana toda llena de picadas y la cama llena de sangre y bicho, que son chinches

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a booking.com

Cobro indebido y calumnias

El cobro indebido por nochede hospedaje no respetan la tarifa establecida de booking categoria genius 2 no cumplen con lo ofrecido ademas se me hizo una serie de calumnias por parte del gerente y ahora me chantagea diciendome si quieres que te entregue tus maletas que quedaron retenidas borra lo ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a booking.com

Reclamo de factura

El dia 6 de agosto me hospede en el hotel , me enviaron via mail una factura equivocada , me comunique via telefonica y via mail para el cambio y todavia no tengo respuesta del hotel , necesito la factura para rendir en la empresa , espero en forma urgente el cambio , sino sera descontada de mi s...

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a booking.com

No hay agua caliente, luminaria de la ducha encintada en forma precaria

Confirmacion numero: 3126.548.756. Pin 7331. la habitacion no tiene agua caliente, y ante el reclamo me dijeron q tardaria 24 horas, ademas estan encintada la luminaria de la ducha, aumentando el riesgo de electrocucion... Me perjudicaron ya q hace dos dias qa estoy viajndo y no podemos higieniz...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a booking.com

Fatal habitacion

Habitacion muy diferente sucia descuidada totalmente otra cosa de lo que se ofece en la pagina

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a booking.com

El hotel no cumple con lo establecido en booking

El día 17/08/19 tenía una reserva ya pagada en el hotel tango argentina en calle suipacha 545 provincia de buenos aires. Una vez llegado al lugar nos dijeron que ya no tenían lugar en su torre a pesar que ya habíamos abonado con anterioridad la estadía. Nos llevaron a otra torre que carecía total...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a booking.com

Qiero recuperar los ochenta y poco de dolares que me cobraron

Hice una reserba por booking en este hotel. Por motivos de fuerza mayor no pude viajar cansele en tiempo y forma y booking me dio el ok diciendo que no habia nada que pagar, que si bien el hotel podia habrr cobrado algo a cuenta en 14 dias me los devolverian. Cosa que no ocurrio

Solucionado 05 de Setiembre
Reclamo a booking.com

Hotel pestana

Hace una semana reservé por intermedio de booking.com el hotel pestana en salvador de bahía . Fotos divinas servicios espectaculares, cuando llegue me encontré con un hotel con pésimo mantenimiento y en reformas, por obvias razones no me aloje. Lamentablemente no puedo confiar otra vez en bookin...

Publicado 19 de Agosto
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